to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde 4061392905 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Bu kampanya kapsamında iPhone 11 64 GB cihazımı Hepsiburada’nın yönlendirdiği firmaya gönderdim. Gönderim öncesinde bana iletilen teklif tutarı toplam 12.665 TL olarak belirtildi; bunun 7.665 TL’si alıcı firma tarafından banka hesabıma, 5.000 TL’si ise Hepsiburada tarafından kartıma iade edileceği bildirildi.
Alıcı firma teklif bedelini onayladı ve 7 Ocak tarihinde 7.665 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile hesabıma yatırdı. Ancak Hepsiburada tarafından yapılacağı söylenen 5.000 TL’lik iade kartıma yansımadı ve 7 Ocak’tan bu yana süreç bu şekilde devam ediyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iki kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm veya net bir dönüş alamadım. “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında tarafıma taahhüt edilen 5.000 TL iade tutarının herhangi bir ek oyalama olmadan acilen kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 4026905150. Siparişim en geç bugün teslim edilmesi gerekirken, tarafıma “teslim edemiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. Bir aydan uzun süredir beklememe rağmen cihaz...
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım ve “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanmak için eski telefonum olan iPhone 11 cihazımı gönderdim. Uygulama üzerinden telefon için sunulan teklifi, tamamen yanlışlıkla bir kullanım hatasından dolayı reddettim. Sistem tekrar onay sormadı ve herhangi bir g...
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün kapıma kadar gelmesine rağmen, Hepsiburada’nın GET Mobil altyapısındaki eksiklik nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve sistemde sanki ben vazgeçmişim gibi gösterilerek ürün geri gönderildi. Bu sü...
Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın almak istedim ve bu kapsamda iPhone 11 128 GB cihazımı gönderdim. Cihazım tertemiz, hiçbir kırık, darbe, çatlak ya da benzeri kusuru olmayan, sıfıra yakın temiz bir durumdaydı. Bana ilk etapta 16.100 TL teklif verildi ...
Yorumlar