Hepsiburada Çoklu Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetinde Çelişkili Açıklamalar
Hepsiburada üzerinden Tonny Black unisex trekking bot ve yine aynı markanın yüksek taban şeritli spor ayakkabısını “2 al bir öde” kampanyası ile üç sipariş verdim. Siparişim bugün saçma sapan şekilde çoklu siparişten iptal edildi. Ürünlerin renkleri modelleri apayrı neye göre çoklu siparişten iptal ediyorsunuz?
Müşteri hizmetlerine zaten ayrı fiyasko, hepsi apayrı şeyler söylüyor. Biri fiyat hatasından diyor diğeri çoklu siparişten. Kendileri bile hiçbir şey bilmiyor. Bir de işlerine gelmeyince ya kapatıyorlar ya da cevap vermiyorlar. Bırak yardımcı olmayı müşteriye durumu açıklamaya eriniyorlar.
472 997 238 0 - 418 645 270 2 - 486 389 023 0 üç adet sipariş numarası bunlar. Satıcı kaynaklıymış hb kaynaklıymış beni ilgilendirmez, artık ürünlerimi mi gönderirsiniz kupon vs. Telafi edersiniz size kalmış. Gerekirse sırf uğraşmak için Tüketici Hakları'na kadar yolu var.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emirkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ne görüşmesi? Sizle herhangi bir telefon görüşmesi bile yapmadık. Önceden aradık tarafınıza ulaşamadık derdiniz artık o da yok anlaşılan, direkt kestirip atıyorsunuz.

















