Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Kampanyalı Fiyatın 2000 TL’ye Çıkması Ve Siparişimin Hatalı Fiyat Nedeniyle İptali

ID:34926081

Kampanyalı Fiyatın 2000 TL’ye Çıkması Ve Siparişimin Hatalı Fiyat Nedeniyle İptali

Müge

Hepsiburada

19 Ocak 21:51

149

Hepsiburada üzerinden tonny_Black mağazasından 17/01/2026 tarihinde 2 adet spor ayakkabı sipariş verdim. Sitede “2 al 1 öde” kampanyası vardı ve bu kampanya sayesinde 2 ürünü toplam 399,96 TL’ye satın aldım. Kampanya hâlâ devam ediyor olmasına rağmen ürünün fiyatı 400 TL civarından bir anda 2000 TL seviyesine çıkarıldı.

Kampanyalı fiyattan satılan ürünün stokları yaklaşık 1 gün boyunca bitmedi, siparişim iptal edilmeden önce uzun süre “hazırlanıyor” durumunda kaldı. Ancak stoklar tükendikten sonra siparişim için “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal mesajı aldım. Sipariş numaram 439 654 130 0’dır.

Hem kampanyanın devam etmesi hem de fiyatın sonradan bu kadar artmasına rağmen, stoklar tükenince siparişimin “hatalı fiyat” denilerek iptal edilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada ve tonny_Black mağazasından, siparişimdeki ürünleri satın aldığım kampanyalı fiyattan tarafıma teslim etmelerini talep ediyorum.

Destekleyenler

Yapay

1 Destek

Hepsiburada

19 Ocak 21:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

22 Ocak 09:59

Merhaba Müge Hanım, Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tonny Black Mağazasının Kampanyalı Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal Edildi

Fatih

Hepsiburada

19 Ocak 19:29

199

Hepsiburada üzerinden Tonny Black mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası ile, tanesi normalde 399 TL’den satılan iki adet Tonny Black Unisex Rahat Kalıp Yüksek Taban Şeritli Bağcıklı Spor Ayakkabı (biri siyah süet/40, diğeri toprak renginde) siparişi verdim. Kampanya kapsamında iki ürünü toplam 399 TL...

tonny-black-magazasinin-kampanyali-siparisim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-edildi-4.jpg

tonny-black-magazasinin-kampanyali-siparisim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-edildi-2.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptali

Hüseyin

Hepsiburada

19 Ocak 18:42

172

Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabıyı kampanya indirimi ile 17 Ocak 2026 tarihinde saat 16.33 civarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 4256925900’dür. Siparişimi sonradan uygulamadan kontrol ettiğimde, “hatalı fiyat” gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan iptal edildiğini...

İzin Almadan Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptali

izin-almadan-hatali-fiyat-gerekcesiyle-siparisimin-iptali-1.jpg

1 Destek

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Haksızca Toplu Alım Nedeniyle İptal Edildi

Barış

Hepsiburada

19 Ocak 18:07

221

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşim ve kendim için Tonny Black marka spor ayakkabı ve bot siparişi verdim. Ürünleri kampanyalı “2 al 1 öde” kapsamında, birer çift spor ayakkabı ve birer çift bot olacak şekilde, numaraları da birbirinden farklı olarak satın aldım. Yani herhangi bir toplu ...

kampanyali-siparisim-haksizca-toplu-alim-nedeniyle-iptal-edildi-3.jpg

3 Destek

1 Yorum

Hepsiburada'dan Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kampanya Şartlarının İhlali

Emre

Hepsiburada

19 Ocak 20:52

113

17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak üç ayrı siparişte toplamda 3 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaralarım 4462242669, 4284013708 ve 4659718645’tir. Siparişlerim bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra ertesi gün hiçbir açıklama yapılma...

Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Tek Taraflı Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kampanya Şartlarının İhlali

Firdevs

Hepsiburada

19 Ocak 19:14

361

Hepsiburada üzerinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında Tonny Black Kadın Vizon Kalın Poli Taban İçi Kürklü Süet Görünümlü Bot ürününü 409 639 149 9 sipariş numarasıyla, 499,95 TL bedelle 17.01.2026 tarihinde satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandıktan sonra, bugün satıcı tarafından tek ...

hepsiburadada-tek-tarafli-fiyat-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kampanya-sartlarinin-ihlali-6.jpg

hepsiburadada-tek-tarafli-fiyat-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kampanya-sartlarinin-ihlali-5.jpg

hepsiburadada-tek-tarafli-fiyat-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kampanya-sartlarinin-ihlali-4.jpg

hepsiburadada-tek-tarafli-fiyat-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kampanya-sartlarinin-ihlali-2.jpg

hepsiburadada-tek-tarafli-fiyat-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kampanya-sartlarinin-ihlali-1.pdf

1 Destek

2 Yorum