Hepsiburada Bozuk Olan HDD İadesini Kabul Etmiyor! - Şikayetvar

to read complaints and reviews, or file yours.

İsmail

Hepsibura.com üzerinden güvenlik depo isimli satıcıdan 11.11.2024 tarihinde almış olduğum 2 adet "wd Purple 05PURZ 500 GB 3.5" 5400 Rpm HDD Güvenlik Diski Western Digital 500GB WD05PURZ" üzerine sahte etiket yapıştırılmış Samsung HD502HJ modeli bilgisayar HDD'si çıktı. Hepsiburada.com üzerinden bu konuyu satıcıya ilettiğimde sadece geri göndermemi söyledi ben de uğraşmak istemediğim için göndermedim ve 1 tanesini camide bulunan kamera kayıt cihazına taktım. Aradan 4 ay geçmeden bozuldu yenisi ile değişim için göndermek istedim ancak sadece iade açabiliyoruz dediler ve iade olarak gönderdim. İademi de ürün bizim gönderdiğimiz ürün değil diyerek reddettiler. İkinci HDD de hiç kullanmadan sadece HDD okuyucuya taktım ikinci takmamda çalışmaz oldu. Hepsibura.com müşteri hizmetleri yardımcı olmak yerine satıcıyla görüşün diyor başka bir şey demiyor. Ben ya 2 adet 500 GB kamera HDD si istiyorum ya da 1.474,00 TL'nin iadesini istiyorum.

İsmail

Dün tekrar yazdım hiç kullanmadan bozulan ikinci HDD yı bari değiştirin yenisiyle diye cevap bile vermedi.

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merhaba İsmail Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 876244601 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

İsmail

İade için teşekkür ederim. Bir önceki farklı HDD için de çok özür dilerim. First Teknolojiden 1 adet 500 GB HDD almışım onunla karışmış. O zaman tüm siparişlerimi inceledim görememiştim şimdi gördüm. Tekrar çok özür dilerim karışıklık için.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Arızalı Ekran Kartı İadesi Reddedildi

Derman

142

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Megabit-Pc satıcısından Sapphire RX7900XTX Pulse Gaming OC AMD 24 GB GDDR6 (11322-02-20G) ekran kartı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekran kartının arızalı olduğunu fark ettim ve 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen Hepsiburada ile yaptığım...

Hepsiburada’da Arızalı Ekran Kartı İadesi Reddedildi

Hepsiburada’da Arızalı Ekran Kartı İadesi Reddedildi

hepsiburadada-arizali-ekran-karti-iadesi-reddedildi-3.pdf

hepsiburadada-arizali-ekran-karti-iadesi-reddedildi-2.pdf

Yanlış Adres Değişikliği Reddi Ve 781,75 TL İade Sorunu

Seyhan

342

Hepsiburada üzerinden son 3 ay içinde yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hale geldi. Son siparişimde yanlış adres seçtiğimi yalnızca 2 dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak dağıtım firmasının Hepsijet olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Adres...

yanlis-adres-degisikligi-reddi-ve-78175-tl-iade-sorunu-3.jpg

yanlis-adres-degisikligi-reddi-ve-78175-tl-iade-sorunu-1.jpg

Hepsiburada’dan Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Özgür

240

Hepsiburada üzerinden Philips 12’si 1 Arada Erkek Bakım Seti mg5940/15 ürününü satın aldım. Sipariş No: 446 271 338 9 Ürün, ikinci kez şarja taktığımda prizde patladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum hem güvenlik açısından tehlikelidir hem de ürünün ayıplı/kusurlu olduğunu açıkça göstermekt...

İade Reddi Ve Başkasına Ait Kargo Teslimatı

Büşra

414

Hepsiburada üzerinden 4435095230 numaralı siparişle 10.665 TL bedelle aldığım Seiko kol saati 18 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmeye karar verip 20 Aralık’ta kapımdan kargoya teslim ettim. Buna rağmen 25 Aralık’ta iademin reddedildiğini gördüm ve bunun üzerine hemen Hepsiburada ile g...

İade Reddi Ve Başkasına Ait Kargo Teslimatı

Hepsiburada’da Bozuk Filament İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Tuğba

363

Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde g*** g*** isimli üçüncü parti satıcıdan 2.85 mm kalınlığında 3D yazıcı filament satın aldım. Bu kalınlıkta filament en dayanıklı ürünlerden biri olmasına rağmen, ürün elime geçer geçmez daha cihaza takmadan elimde ufalanmaya, dağılmaya başladı. Ürün, ku...

hepsiburadada-bozuk-filament-iadesi-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Tüm Hepsiburada İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Hepsiburada Kategorileri