to read complaints and reviews, or file yours.28 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun Hepsi Bir Arada Serisi 7 ürününü sipariş ettim. Siparişim kargo aşamasınd...a iptal edildi ve sonrasında ücret iadesi için tutarı karta aktaramadıklarını, IBAN vermem gerektiğini söylediler. IBAN bilgilerimi de paylaştım ancak yaklaşık 10 gündür halen ücre
2024 yılı mart ayında Hepsiburada dan almış olduğum Karaca robot süpürgemi tamir için Maltepe de bulunan yetkili servise... götürdüm. 10 güne falan yapılamadığını Karaca merkeze gönderdiklerine süreci iletmiş oldukları linkten takip etmem gerektiğine dair mesaj geldi. 26 aralıktan beridir Karaca hepsi
"Haftalar geçti ama teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden satış yapan tbl dekor ( T***T*** ) adındaki bir s...atıcı piyasa şartlarının çok üstünde 607,20TL gibi "fahiş' bir fiyata sattı
Bakın garantimin bitmesine 10 gün kala ürün arıza yaptı. Sistemde fatura yok. Kayıt açtırdık 5 gün bekleyin dediniz. 5 g...ün sonra satıcı faturayı yüklemedi Tekrar yazdım. Olayı anlattım tekrar kayıt açalım dediniz. Dedim ki ilk açtığınız kayıttan ne farkı var. Satıcı yüklemiyor faturayı gerekli cezas
Hepsiburada hepsipay programında Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard ile kayıtlıyım. 26 Mayıs'ta kartından 49,90 he...psi Premium üyelik ücreti alındığını gördüm. Geriye donuk tarama yaptığımda nisan ve mart ayında dayanı ücret çekilmiş. Programa göre ücretsiz olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerin
Hepsiburada'dan 4 Nisan ve 3 Mayısta Tefal L3959953 6X serisini aldım. Sipariş Numaraları 4866848490 ve 4490168047. Anca...k her ikisinde de orijinal olmayan kutuda orijinal olmayan ürün ve de hasarlı ürün gönderildi. Satış esnasında 24 ay garanti deniyor. İçinde garanti belgesi çıkmıyor. Defalarca müş
Hepsiburada firmasından değiş tokuş kampanyası ile iPhone 16e telefon aldım. 23 Nisan 2025 aldığım telefonu yarın kapınd...a dedikleri için tercih ettim. Bugün 28 Nisan 2025 ve hala alıp parasını ödediğim telefon elime ulaşmadı. Defalarca Hepsiburada yetkililerine ulaşmama rağmen hepsi sürecin takipçis
"Teşekkürler"
Hepsi bu arada promosyon aldatmacası, SELAM400 promosyonuyla üye yapıyor, ama taahhütteki gibi puan tanımlanmıyor. Sonra... da bildirdiğinizde, ekran görüntüsü aldınız mı, olmayan şeyin ekran görüntüsünü almayı ilk kez bunlardan gördüm😃 Sonra da başka bir savunmayla süresi dolmuş, kısacası tamamen uyd
Merhaba sayın yetkili; önemli bilgi: d******@hs02.kep.tr adresiniz kullanıma kapalı Sipariş numarası “451 558 192 5” ... Bugün çözüme ulaştırılmayan talebimin 11. Günü kalite sisteminiz işlemiyor, müşteri talebine dönüş/cevap/çözüm yok, kırmızı alarmda olması lazım cevap bile alamıyorum. ( Premium ü
İyi günler Hesabımdan arada bir 49. 90 TL epos hepsi pay diye bir yerden, hesabımdan para çekilmiş. Bu nedir anlayamadım.... Ben böyle bir harcama yapmadım. Kim nasıl benim hesabımdan otomatik para çeker. Bilgilendirilmek istiyorum. Böyle durumlarda bir mesaj bir mail gelmedi gerekmez mi onay için? Çok
İyi günler Hesabımdan arada bir 49. 90 TL epos hepsi pay diye bir yerden, hesabımdan para çekilmiş. Bu nedir anlayamadım.... Ben böyle bir harcama yapmadım. Kim nasıl benim hesabımdan otomatik para çeker. Bilgilendirilmek istiyorum. Böyle durumlarda bir mesaj bir mail gelmedi gerekmez mi onay için? Çok
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
20 Ocak 2025 Tarihinde hepsiburada.com üzerinden oğlumun yaş günü için oyuncak aldım. Ürün ilanında bugün kargoda, yarın... kapında şeklinde tanıtım vardı. 21 Ocak 2025 te siparişlerime baktığımda satın aldığım ürünün halen hazırlanmakta olduğunu gördüm. Gün içerisinde tekrar baktığımda halen hazırlanı
Hepsiburada üzerinde bir satıcıdan oto teyp aldım ve garanti için servise gönderdim satıcıyla iletişime geçip ürün bozul...duğu için. Ama neredeyse 25 gün oldu. Ürüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcının verdiği bilgi yetersiz. Hepsi bu arada ise biz göndermediğimiz için bir yapamıyoruz diyor böyle s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
