Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Personeli Davranışı

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Personeli Davranışı
İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kargo Personeli Davranışı
+1
profile
30 Haziran 2025 11:42
475

Hepsiburada üzerinden bir adet gardırop, bir adet komodin aldım. Bir de değiştirilecek başlığım vardı. İki adet iade, bir adet değişim kodu gönderildi. Hepsi X Large'tan gelen arkadaşa ısrarla ürün kodu geldiğini ve onu vermem gerektiğini söylememe rağmen almadı. Cumartesiden beri iade ettiğim gardırop ve komodin yok. Bu arada, beni azarlayan kargo firması elemanından şikayetçiyim. İvedi bir şekilde alınan ürünlerimin firmaya teslim edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde süreç başlatacağımı bildiririm.

Gelişme
Gelişme

15 Temmuz 2025 09:29

28 Haziran da iade ettiğim ve ve hepsi XL tarafından alınan gardırobumun iadesi Hepsiburada tarafından 30 Haziran dan beri aramama rağmen çözüm bulunamamıştır hepsi buradanın nasıl bir çözüm ekibi var hala dönüş yapılmadı her aradığımda çözüm ekiplerimize iletilmiştir diyor Hepsiburada XL firması teslim kodunu vermesine rağmen Hepsiburada firma ile iletişime geçip ücret iademi yapmıyor firma adına süreç başlattım şimdi aracı olan hepsi buradaya başlatacağım

05 Temmuz 2025 12:27

Hepsi burda üzerinden bir adet gardırop bir adet komodin bir adet yatak baza başlık aldım baza başlığı kırık olarak geldi gardırop ve Komodin iade bazanın başlığını ise değiştirmek istedim etmek istedim bir hafta önce gelen kargo elemanına ısrarla iade kodu vereceğimi iki tane ürünün bir yere bir ürünün farklı bir yere gideceğini söylememe rağmen iade kodu almadı beni azarladı ve ben bu durumu hepsi burda ya yazarak bir arayarak bildirdim buna rağmen bir haftadır gardırobum yok ne firmaya gitti ne bana geldi ve ben gün içinde bana dönülmediği takdirde yasal süreç başlatacağımı bildiririm bilgilerinize

1751707654605.img-4917.jpg
profile
1 Destek
30 Haziran 2025 11:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Temmuz 2025 08:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 01:09
529
İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi
İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
03 Ocak 2024 23:46
824

profile
16 Ağustos 2025 15:27
244
2
Emir sonuçtan memnun değil

profile
22 Ekim 2024 16:35
217
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 19:02
414
"Şikayetim çözümlendi param iade edildi teşekkürler"
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri