to read complaints and reviews, or file yours.Hawk Gaming Chair Kol Dayama Mekanizması Gevşek Ve Dönüyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hawk Gaming Chair fabv4 oyuncu koltuğunun kol dayama yerinin döndürme mekanizması, ürünü teslim aldığım 14 Nisan tarihinden beri gevşek durumda. Kol dayama kısmı sürekli kendi etrafında dönüyor ve sabit durmadığı için ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
Sorun ilk günden beri aralıksız devam ediyor ve henüz Hepsiburada müşteri hizmetlerine veya satıcı firmaya herhangi bir başvuru yapmadım. Ürünü Hepsiburada sipariş numaram 435 114 962 7 ile aldım.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücretsiz şekilde değişim ya da iade işlemi yapılmasını veya en azından kol dayama için yeni, sağlam bir mekanizma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kutay Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
