to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Bozulan Çay Makinesi Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Homend satıcısından 5 Kasım 2024 tarihinde Homend Rotalara 1709 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır suyu kaynatmıyor, sadece ışıkları yanıyor ve görevini yerine getirmiyor.
Ürün garanti süresi devam ederken böyle bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada ya da satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım ve bir sonuca ulaşamadım. Ürünün sipariş numarası 4063766309’dur.
Garantisi bitmeden bozulan bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünü yenisiyle değiştirmenizi, bu mümkün değilse de değişim suretiyle sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
