to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu ya...pmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam
Şartlarına uyan üniversite öğrencilerine verilen vergisiz telefon satın alma hakkından yararlanmak için, Hepsiburada üze...rinden 31.12.2025 tarihinde kardeşim T**** Ç*** adına Samsung Galaxy A16 128 GB 4 GB RAM (Samsung Türkiye garantili) Siyah‑S, IMEI: 356919953867646 cihazını satın aldım. Satın alma
Hepsiburada’dan aldığım iki farklı siparişimde, yanlış gönderilen ürün nedeniyle iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum; ancak sistem üzerinden benden iade faturası isteniyor. Vergi mükellefi olmayan bir birey olmama rağmen, şirketmişim gibi ia
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan bir telefon sat...ın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra faturanın bireyselden
15 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung m34 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında Gençlik ve Spor... Bakanlığı’nın telefon desteği kapsamında başvuru yaptım. Ancak başvurularım bugüne kadar üç kez reddedildi ve şu anda dördüncü kez başvurdum, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Baş
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın ...aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın ...aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara
İyi günler, teknoloji desteği kapsamında Hepsiburada satıcısından satın ald...ığım telefon için fatura kısmında e - arşiv fatura numarasının sistemde bul
İyi günler, teknoloji desteğinden yararlanmak için tablet siparişi verdim a...ncak fatura kısmında satıcı VKN/TCKN numarası belirtilmemiş. Bu nedenle baş
Hepsiburada sitesinden 22 Kasım 2024 tarihinde, 4872464893 numaralı siparişin de 2 adet Seagate 3GB lik harddisk aldım. ...Düzenlenen fatura besta bilişim danışmanlık iç ve dış ticaret limited ŞİRKETİ'ne ait olup GİB den kontrol sağlandığı zaman "sahte belge düzenlemesi tespit edilmiştir" ibaresi gözük
Hepsiburada.com hatalı kestikleri faturayı iptal edip düzeltme yapmıyorlar. Kurumsal olarak kesilen faturayı bireysel ol...arak değiştirmek istedim fakat olumsuz dönüş yaptım. Faturayı GİB portalındaki sorundan dolayı iptal edemiyoruz. Yarın 8. Gün dolacak ve iptal şansımız da kalmıyor. İade fatura düz
05/08/2024 tarihinde Hepsiburada satıcılı öğrenci teknoloji destek kapsamında aldığım tabletimin faturası, GİB vergi sis...temindeki kriterlerle uyuşmuyor. Bundan kaynaklı vergi iadem kaç aydır yatmadı. Bununla ilgili firma kaynaklı en kısa sürede dönüş istiyorum.
"Sorunum geçte olsa çözüldü fakat maalesef artık başka sayfalardan alışveriş yapacağım"
Hepsiburada üzerinden aldığım, satıcısının Hepsiburada olduğu M34 ürününün özellikle uygulamalarında vergi indirimi ile ...bilgilendirme yapmalarına rağmen usule uygun fatura kesmemişler. Gördüğüm kadarıyla diğer müşterilerde de bu sorun var. Fatura GİB sisteminde çıkmıyor, T.C. kimlik numarası faturay
Uzun bir süre geçtikten sonra tekrar tekrar kontrol ediyordum gsbbiz uygulaması üzerinden son durumun ne olduğunu. Yeni ...bir durum güncellemesi sundular ve GİB üzerinde faturanın görünmediğini yazdılar ( görsellerden yazılanları görebilirsiniz ) ben de teyit etme amaçlı hem bana sonradan atılan fatur
11.12 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Samsung M34 adlı telefonu öğrenci vergi indirimi ile aldım ancak başvuru sonucu ...hâlâ GİP kaydı bulunamadı diye yanıt alıyorum. Sipariş No: 078 761 576 9. 12 Kasım 2023, 14:22 Pazar. Şikayetimin çözülmesini arz ederim.
16/05/2024 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Faturayı yanlışlıkla kurumsal seçmişim. Müşteri hizmetlerine bağl...andığımda GİB üzerinden faturayı iptal etmemi söylediler. Şahıs faturası istedim ki aldığım ürünleri iade edebilim. Günlerdir herhangi bir çözüm olmadı. Alt tarafı iptal ettiğim fa
Hepsiburada'dan tablet aldım ve vergi muafiyetinden yararlanmak istedim; ancak Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) başvurd...uğumda 'Firma VKN/TCKN - Fatura No geçersizdir' şeklinde geri dönüş alıyorum. Üç kez denememe rağmen başarılı olamıyorum. Hepsiburada'ya da ulaşamıyorum. Vergi muafiyetinden nasıl
Hepsiburada, fatura numarasının geçersiz olduğunu söylüyor. Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) ise vergi indirimi için fatur...a numarasının geçersiz olduğunu belirtiyor ve firma Vergi Kimlik Numarası (VKN) bulunamıyor. Hiçbir şekilde yardım sağlanmadı. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, böyle bir konun
07/02/2024 tarihinde Hepsiburada.com sitesi üzerinden 478269570 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişte toplam 3 kalem 1...0 adet ürün vardı. Ürünlerden 8 adeti bana teslim edilemedi. 12 Şubat tarihinde teslim edilemeyen 2 kalem 8 adet ürün için iade faturası oluşturmam talep edildi. Söylenildiği şekil
Hepsiburada'dan almış olduğum vergisiz cep telefonu kampanyasına dahil olan cihazımın e-Arşiv faturasında 'Fatura Kaydı ...GİB sisteminde bulunamamıştır. Girmiş olduğunuz “Firma VKN/TCKN” - “Fatura No” bilgilerini GİB sisteminden kontrol edip tekrar başvurmanız halinde başvurunuz değerlendirmeye alınac
"Teşekkürler"
Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cihazı için vergi desteğ...i başvurusu yaptığımda, oluşturulan faturanın Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB
Hepsiburada vergisiz telefon indiriminden faydalanmak için GM24 Pro telefon aldım. Gencizbiz sitesinden başvuru yaptım ü...ç kez ama başvuru reddetti diyor. 17 Kasımda aldığım ürün için aylardır uğraşıyorum. İlk başvuru reddedildiğinde girilen parametreler uygun değil ibaresi yazıyordu. Sonra sistemden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
