to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Haziran ayında Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü orijinal olarak aldığım halde, terliği to...plamda yaklaşık bir ay bile tam kullanmamama rağmen arka bantlarında ve yan kısımlarında açılmalar oluştu. Tabanında ve kenarlarında da yıpranma ve deformasyonlar mevcut, bu durum
12.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 420 055 643 9 sipariş numarasıyla Apple iPhone 18 Pro Max 512 GB Burgonya ren...k telefon satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen, siparişime ait faturayı sistemde hiçbir şekilde göremiyorum ve telefona ait faturaya ulaşamıyorum. Satıcısı Hepsibur
Hepsiburada'dan Electronic World mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 pl-5146 çantalı ve 2 başlıklı IPL lazer epilasyon ...cihazını 8 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç hafta sonra, 2 Ağustos 2026 günü saat 20.00 sularında cihazı kullanırken cihaz bir anda alev
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 497 076 280 1 numaralı siparişim 25.06.2026 tarihinde teslim edildi, ancak o günden beri ...kurumsal faturam bir türlü düzenlenmedi. Sipariş detaylarında hâlâ faturanın sisteme yüklenmediğini görüyorum ve yalnızca “fatura talebi oluştur” seçeneği çıkıyor. Müşteri hizmetl
"Hepsiburada ilgisine teşekkür ederim. Problem çözülmüştür"
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden “Microsoft Office 365 lisans hesabı” satı...n aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 3 gün önce lisansım ani
Hepsiburada'dan satın almış olduğum ürünün Faturası düzenlenmedi. Ürün tarafıma 12/06/2026 tarihinde teslim edildi. Fatu...ra çıkmadı 17/06/2026 fatura talebinde bulundum. Faturam bu tarihe kadar düzenlenmedi 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç alamadım. Online talepte bulundum yine alamadım
Https://app. Hb. Biz/6CsyCnKXc6PO. Ürün elime geçtikten sonra içinden fatura çıkmadı fatura talebi oluşturdum üç kere he...p olumsuzla sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini aradım tamam dedi iki kere sonunda firma ulaşılmıyor dediler. 100 TL kupon veriyoruz dediler bende kabul etmedin. Ben bu faturaya göre
Fotoğrafta görüldüğü gibi 3 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Nivea güneş kremi aldım. Bayram tatilinde ...kullanmaya başladık. Kokusundan şüphelendik kullandık ve tüm ailede güneş yanığı oluştu. Ertesi gün aynı kremin orijinali bir süper marketten aldık. Hepsiburada dan yıllardır alışv
Hepsiburada Premium üyesiyim. 3 tane ürün sipariş ettim. Vergi mükellefiyim. 3 siparişimin 1 tanesi 6999 TL. Faturasında... T.C. kimlik numarasını rastgele girmişler. 1111 girmişler T.C.'yi bilgileri verdiğim halde bunu kolay olsun diye yapıyorlar. Sonra da itiraz ettim faturaya. 'Bunu ne yapacaksınız
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden aldığım, satıcısının Hepsiburada olduğu M34 ürününün özellikle uygulamalarında vergi indirimi ile ...bilgilendirme yapmalarına rağmen usule uygun fatura kesmemişler. Gördüğüm kadarıyla diğer müşterilerde de bu sorun var. Fatura GİB sisteminde çıkmıyor, T.C. kimlik numarası faturay
Hepsiburada'dan aldığım 4 ürün için sipariş vermeden önce fatura bilgilerime t. C. Kimlik numarası ekledim fakat faturam...da t. C. Kimlik numarası yer almıyordu. Müşteri hizmetlerinden destek kaydı oluşturdum. Bireysel faturalar için eklenemediğini söylediler. Fatura bilgilerimin ekran görüntüsünü pay
Hepsiburada'dan almış olduğum vergisiz cep telefonu kampanyasına dahil olan cihazımın e-Arşiv faturasında 'Fatura Kaydı ...GİB sisteminde bulunamamıştır. Girmiş olduğunuz “Firma VKN/TCKN” - “Fatura No” bilgilerini GİB sisteminden kontrol edip tekrar başvurmanız halinde başvurunuz değerlendirmeye alınac
Hepsiburada'dan aldığım 165 ekran Vestel marka televizyonu kargodan aldığımda Vestel yetkili servisini arayarak kurulum ...için randevu aldım. Ancak fatura oluşturulmadığı için kuruluma gelmediler. Doğal olarak koliyi açtım ve hasarlı olduğunu fark ettim. Şikayet oluşturduktan iki gün sonra ürün fatura
JBL Tune 510BT kulaklığım Hepsiburada’dan alındı. Üründe sorun çıkınca JBL firması faturası ile birlikte ürünü gönderinc...e ücretsiz destek sağlayacağını söyledi. Ancak Hepsiburada bana fatura konusunda destek olmadığı için ben kulaklığımı ücretsiz destek için JBL firmasına gönderemiyorum. Koca firma
09.12.2022 tarihinde hepsiburada.com üzerinden güncel gross adlı firmadan satın aldığım JBL tune 230 nc markalı kulaklık... arızalandığı için servise göndermem gerekti. Aztek firması, faturayla birlikte ürünü göndermem gerektiğini tarafıma iletti. Ürünle birlikte daha önce fatura gönderilmediğinden Hep
Hepsiburada firmasından vergi indiriminden yararlanmak üzere tablet satın aldım. Sorunsuz teslim aldım ancak fatura no k...onusunda bakanlık sitesinden başvuru yaparken hata aldım. Fatura no'm bariz bir şekilde hatalı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm talep oluşturdum fakat asla bir çözüm sunmadılar ısra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
