to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Hepsiburada’da Teknoloji Destek Kampanyasından Yararlanamama
Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde 8.650 TL ödeyerek Redmi Pad 2 8/256 model tablet satın aldım. Teknoloji destek kampanyasından yararlanmak için kampanya sayfasına girip istenen bilgileri doldurduğumda, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve sistem başvurumu kabul etmiyor.
Hepsiburada hesabımda yer alan 4274011090 numaralı siparişimdeki fatura bilgilerini kullanmama rağmen, aynı hata her denememde tekrar ediyor. Konuyla ilgili Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Fatura bilgilerimin sistemde düzeltilmesini ve teknoloji destek kampanyasından sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Lütfen süreci hızlandırın
Merhaba Emin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 639180848 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
