to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB telefonum kısa süre sonra bazı hatalar vermeye başladı.... Hepsiburada’nın yönlendirmesi üzerine cihazı servise gönderdim. 25.07.2025 tarihinde yapılan servis işlemi sonucunda telefonumun pil, kamera ve orta sistemi garanti kapsamında de
Hepsiburada üzerinden Kapında Yenile hizmeti ile iPhone 15 Plus 128 GB telefonumu, sıfır Samsung s25 fe model cihazla de...ğiştirdim. Sistem eski telefonuma 37.200 TL değer biçti, almak istediğim cihazın fiyatı ise 35.200 TL idi. Arada kalan 2.000 TL’nin tarafıma ödenmesi gerekirken ne kupon ne de naki
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile / nakit” kampanyası kapsamında iPhone 13 Pro Max cihazımı yenilemek için 10 Haziran...’da işlem yaptım. 12 Haziran’da yeni cihazım elime ulaştı, 14–15 Haziran gibi eski cihazımı da belirtilen şekilde kendilerine teslim ettim. 22 Haziran günü sistem üzerinden bana,
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 4892419207 numaralı siparişle... 120.799 TL bedelle satın aldım. Bu tutarın 115.753,12 TL’sini kredi kartımla, 85,88 TL’sini HepsiPay puanlarımla, 4.960 TL’sini ise eski telefonum olan iPhone 11 64 GB cihazıma bi
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. hepsiJET kuryeleri Getmo...bil sürecine dair yeterli bilgiye sahip olmadığı için eski cihaz teslim ve test aşaması bir türlü tamamlanamadı. Kurye teslimata geldiğinde Apple marka eski telefonumu Getmobil sis
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden telefonumu Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında takasa göndermek istedim. Süreçte, eski cihazın IME...I numarasını girerken numaranın başına iki adet sıfır eklemem istendi ve ben de sistemin yönlendirdiği şekilde bu girişleri yaptım. Ardından cihazımı Hepsiburada’nın iş ortağı olan
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı göndermek ve yerine iPhone 1...7 Pro Max 256 GB almak üzere 441 481 054 2 numaralı siparişi oluşturdum. Eskiyi Yenile talebim 29017513 numarası ile kayda alındı. Yeni cihazım elime ulaştıktan sonra, eski cihazım
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında yeni bir cihaz satın aldım ve eski cihazımı belirtilen şekil...de gönderdim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan eski cihazım tarafıma geri gönderildi. Sipariş numaram: 483 307 850 9. Yeni cihazın ücretini de ödedim. Geçen hafta kargonun geri g
"Şikayeti buraya taşımadan Hepsiburada üzerinde çözebilmeyi dilerdim. Buraya yansıdıktan sonra hızlı dönüş aldım. Teşekkürler..."
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası ile yeni telefon aldım, eski cihazımı (iPhone 11 128 GB) teslim ettim. Ancak ar...adan 10 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ 'alım şubesinde' görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım. Her seferinde 'İlgileniyoruz, dönüş yapacağız
Hepsiburada’dan “Eskiyi Yenile” kampanyası ile telefon aldım. İlk değerlend...irmede eski cihazım için 6.500 TL teklif verildi ve cihazı kargo ile gönder
Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında Honor Magic 7 Pro model telefon siparişi verdim. 12/08/2025 ...tarihinde teslimat için geldiler ve Getmobil Pro uygulaması üzerinden cihaz değerlendirmesi yapmam, referans ve OTP kodu oluşturmam gerektiği belirtildi. Defalarca cihaz değerlendi
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16 256GB cep telefonu satın aldım. Eski cihazımı 9900... TL bedelle verdim ve yeni ürünü teslim aldım. Ancak yeni telefon arızalı çıktığı için 20 Temmuz’da ürünü iade ettim ve ürün geri alındı. Kredi kartıyla yaptığım ödeme hesabıma iad
Hepsiburada'nın bir bildirim gelmesiyle, Hepsiburada'ya güvenerekten girmiş olduğum "eskiyi yenile" kampanyasına katıldı...m. Kullanmış olduğum cihaz iPhone 15 Pro 128 GB ( Naturel titanyum ) cihazımın garantisi halen devam etmekte olup, kozmetik olarak 10/10 dur kesinlikle! Bu kampanyaya katılma sebeb
Hepsiburada üzerinden almış olduğum telefonumu Eskiyi Yenile Kampanyasından, göndermiş olduğum cihazımda hiçbir kırık, ç...izik, çalışmayan aksam v. S problem olmamasına rağmen, hiçbir sebep belirtilmeden teklifi düşürülmüştür. Ayrıca cihaz özelliklerinin sorulduğu ilgili sayfada her detaya doğru cevap
Hepsiburada sitesinden 06.07.2025 günü Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon satın aldım. Kendi kullanmakta olduğum, yakl...aşık 1 yıl garantisi devam eden Samsung S23 256 GB telefonumu değerlediğimde, telefonuma ön değerlendirme teklifi 23.030 TL, yeni aldığım iPhone 16 Pro 128 GB telefonun ek ödemesi
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında, cihazımda kasada hafif ezikler vardı. Bu beyanıma rağmen, ilk... teklif olarak aldığım 3569 TL daha sonra cihaz yenileme merkezinde 2500 TL'ye düşürüldü. 3500 TL ek ödemeden mahrum kaldım. Bunu bilerek yaptıklarını düşünüyorum. Önce 3000 TL üze
Merhaba, 12 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 satın aldım. K...ampanya kapsamında geri vereceğim cihaz Samsung S21’dir. Ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat görevlisi, GET Mobile Pro uygulaması üzerinden referans ko
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında, cihazımda hiçbir sorun olmamasına rağmen ilk teklif olarak al...dığım 3030 TL daha sonra cihaz yenileme merkezinde 1450 TL'ye düşürüldü. Cihazın camında çizik ve arka kapakta deformeler olduğu belirtildi. Ben kargoya teslim ederken cihaz herhan
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum iPhone 16 cihazımı eskiyi yenile “nakit” kampanyasıyla aldım. İlgili adımlarda... eski telefonuma 12.171,96 TL ve 3500 TL ek ödeme teklifi verildi. Herhangi bir revizyon olmadan bu teklif onaylandı. Bu teklifi kabul ettim. Daha sonrasında firmanın bana bugün ya
Merhaba, eskiye yenile kampanyasıyla elimde bulunan ve 9 Mayıs 2024te yine Hepsiburada'dan satın aldığım Honor cihazımı ...değiştirmek istedim. Ancak kurye kapıda testleri yaparken IMEI girme adımında bir sorun oluştuğunu, yasaklı cihaz uyarısı aldığını söyleyerek işlemi yapamayacağını ve kaydı iptal e
Hepsiburada ya "Eskiyi Yenile" kampanyası dahilinde cihaz yolladım uygulamada "ürününüz teslim edildi. İncelenecek" ibar...esi vardı 2 gündür uygulamada null (geçersiz) ibaresi gözüküyor ve cihazımın durumunu takip edemiyorum. Konuyu bildirdim dönüş sağlamadılar. Ya ücretini ya da cihazı bana ulaştırma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
