to read complaints and reviews, or file yours.Eskiyi Yenile Kampanyasında Fiyat Düşüşü Ve Güvensiz Kargo Teslimatı
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında, cihazımda hiçbir sorun olmamasına rağmen ilk teklif olarak aldığım 3030 TL daha sonra cihaz yenileme merkezinde 1450 TL'ye düşürüldü. Cihazın camında çizik ve arka kapakta deformeler olduğu belirtildi. Ben kargoya teslim ederken cihaz herhangi bir kutuya konulmadan, güvensiz bir şekilde ve kontrol edilerek alındı. Eğer böyle bir durum varsa bile bunun kargoda olmadığını nasıl bileceğim? Bu, insanları suistimal etmek ve yanıltmaktır. Cihazımın parçasının değişmediğinden nasıl emin olabilirim? Tüketici Hakları da dahil olmak üzere her yere şikayetimi ileteceğim. Birçok insanın aynı konuda şikayeti bulunuyor. Bu dakikadan itibaren alışveriş yapmayacağım.
Ayrıca yıllık piremium üyesiyim üyeliğimi sonlandırıp hesabımı kapatacağım
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Eda Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 701754996 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
5 gündür hiçbir aksiyon alınmıyor teklifi kabul edip reddedebilirsiniz dendi... Bunu bende biliyorum sorunu çözmekte ki anlayışınız bu mu gerçekten?
