Hepsiburada Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Ve Soyadı Güncelleme Talebi
Hepsiburada hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Uygulam
Hepsiburada hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Uygulam
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresim artık aktif değil ve bu adres...e erişimim bulunmuyor. Şifre yenileme işlemi sadece e‑posta üzerinden yapıldığı için, sisteme kayıtlı ve şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaramla giriş yapamıyor, dolayıs
2020 Nisan ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Şu an bu ürünle ilgili y...aşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında Karaca teknik servisine göndermem gerekiyor; ancak Hepsiburada üzerinden fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla
Uzun süredir Hepsiburada üzerinde ödeme işlemleriyle ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi... onayladıktan sonra herhangi bir doğrulama kodu aşaması olmadan kartımdan doğrudan çekim yapılıyor ve bu durum ödeme güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Vakıf
Hepsiburada uygulamasında 5 gündür şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda “...telefonunuza gönderilen kod” ifadesi çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir SMS kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Hepsiburada üzerinden destek
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Yaklaşık 3 gündür Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın dondu...rulduğunu görüyorum. Herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirimle
"Teşekkürler."
23 Ocak tarihinden itibaren Hepsiburada hesabıma internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “servis ...bağlantısı kesildi” şeklinde bir hata alıyorum. Kullandığım internet bağlantısında başka hiçbir sitede ya da uygulamada sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Hepsiburada’ya giriş yap

Hem telefon numaram hem de telefonum değiştiği için uzun zamandır Hepsibura...da hesabımdan Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kim
30.12.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada Premium aylık üyelik satın almaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Ödem...e adımına geldiğimde “yeniden deneyin ya da bu ekranı kapatın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Beş gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir şek
"Çok teşekkür ederimmm"
"Teşekkürler"
Samsung m31 model telefonumda yüklü olan Hepsiburada uygulamasına yaklaşık ...3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama her açmaya çalıştığımda “servis bağlan
"İlginiz için teşekkürler 🌸"
Hepsiburada üzerinden Kiwi KHT fanlı ısıtıcı siparişi vermeye çalışıyorum, ...ancak yeni eklediğim adreste eksik olduğu uyarısı çıktığı için ödemeyi tama
Hepsiburada Android uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. B...u nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 5–6 kez ayrı ayrı görüştüm. Görüşmelerde benden uygulamayı silip tekrar yü

Hepsiburada Premium üyeliğini yaklaşık 23 Kasım tarihinde satın aldım. Bu üyeliğin içinde hbo Max reklamlı üyeliğinin de... yer aldığı özellikle belirtilmişti. Üyeliği aldığım ilk gün hbo Max uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullandım, ancak ertesi günlerde uygulamayı açtığımda “üyelik hakkınız bitmiş

Yaklaşık 2 gündür Hepsiburada hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma hiçbir... şekilde ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak destek alabilmem için de önce giriş yapmam isteniyor. Giriş yapamadığım için ne canl
Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Hepsiburada uygulamasına son 3 haftadır Android telefonumdan erişemiyorum.... Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “service connection was lost. TRY Again” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Bu erişim sorunu yüzünden ne uygulamay
Hepsiburada mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı ...kesildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Telefonum iPhone 14 ve diğer uygulamalarda herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorum. Yaşadığım bu erişim problemin
Hepsiburada mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “servis b...ağlantısı kesildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Hepsiburada hesabımı kullanamıyor, uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. İletişim
10 gündür iPhone cihazımda hem Safari hem de Google Chrome tarayıcıları üzerinden Hepsiburada sitesine erişim sağlayamıy...orum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum. Farklı internet ağları üzerinden de denememe rağmen sorun devam ediyor. Diğer sitelerde herhangi bir erişim prob
Hepsiburada’dan Ağustos ayında satın aldığım Glass Tea XL Çay Makinesi (Model: e245 TM) ile ilgili yaşadığım mağduriyet ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce de benzer sorunlarımı iletmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne bir özür ne de telafi için bir adım atıldı. Bu yüzden P
Hepsiburada Premium üyelik hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra... yeni cihazıma giriş yapmak istediğimde, doğrulama SMS’i hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle üyelik avantajlarından yararlanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defala
Hepsipay hesabım yaklaşık 2 aydır dondurulmuş durumda ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. 27 Ekim tarihinde, h...iç kullanmadığım halde bir yıllık Premium üyelik ücretim olan 360 TL, ING Bankası kredi kartımdan iznim olmadan çekildi. Hesabım dondurulduğu için Premium hizmetlerden de faydalana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100