to read complaints and reviews, or file yours.Influencer Paneline Erişim Sorunu Ve Destek Saatlerinin Yetersizliği
Yaklaşık 2 gündür Hepsiburada üzerindeki influencer panelime erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım panel, bireysel hesabımla giriş yaptığımda artık “yetkiniz yok” uyarısı veriyor ve panele hiç giremiyorum.
Bu durumla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar da influencer destek hattına yönlendirdi ancak influencer destek hattının yalnızca hafta içi 09.00–17.00 arasında çalıştığı bilgisi verildi. Bu nedenle hem iletişimde hem de sorunun çözümünde ciddi bir aksaklık yaşıyorum.
İnfluencer paneline erişimimin acilen yeniden açılmasını ve yaşadığım erişim sorunu ile mağduriyet hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşegül Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 211453124 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
