3
Hepsiburada Siparişindeki Eksik Fritöz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
9 Haziran 14:1146
"Teslim edilmeyen ürünün ücret iade bilgisi hem mesaj hem de arama yolu ile tarafıma iletilmiştir. Teşekkürler..."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada eksik ürün
3.572 şikayet
Hepsiburada Yanlış Gönderilen Kordon Alınmıyor Ve Eksik Kordon Teslim Edilmemiş
9 Haziran 13:1443
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet akıllı saat kordonu siparişi verdim. Sipariş numaram 472***9877 şekl...indedir. 07.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğer kordon ise hiç gelmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hem yanlış ürün hem de e
1
Eksik Parçalı Süpürge İçin Haksız İade Reddi
8 Haziran 16:3058
Hepsiburada üzerinden Lucky Trend satıcısından Tineco One Floor s6 Power Kit ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün kutu...sunu açıp kurulumunu yaptıktan sonra ilanda belirtilen şarj ve kurutma ünitesinin kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde iade sürecini başlattım,
5
Çözüldü
8 Haziran 09:1521
"Teşekkürler Marka sorunumu çözdü"
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Kaan 295S Çapa Motorunda Şanzıman Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
7 Haziran 22:5844
Hepsiburada/Hepsipay üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde Kaan 295S benzinli Çapa motoru satın aldım. Ürünü köyüme götürdüm... ve ancak bugün ilk kez kullanma imkanım oldu. Bahçede çapalama yaparken yaklaşık 10 dakika sorunsuz çalıştıktan sonra şanzımandan doğrama şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı.
1
Başlık Eksik Gelen Yatak Seti İçin Çözüm Sunulmadı
6 Haziran 12:0779
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya marka yatak baza başlık seti siparişi verdim, ürün 26.05.2026 t...arihinde teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün 3 parçadan oluşmasına rağmen sadece yatak ve baza teslim edildi, başlık hiç gönderilmedi. Teslimatı yapan ve süreci yöneten kargo firma
1
Dyson Airwrap Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
6 Haziran 01:3494
29 Mayıs 2026 tarihinde hepsiburadajet uygulaması üzerinden Dyson Airwrap l. D. Saç şekillendirme ve kıvırcıklaştırma se...ti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Hepsiburada sipariş numaram 4432156845, fatura numaram S012026000402112’dir. Siparişim bir hafta boyunca hiçb
Hepsiburada’dan Açılmış Ve Eksik Parçalı Şarj Cihazı Teslimatı
5 Haziran 15:0350
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir araç şarj cihazı satın aldım, ürün 05.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ka...rgoyu açtığımda ürünün daha önce açılmış olduğunu, üzerinde toz ve çizikler bulunduğunu ve içinden çıkması gereken duvar askı aparatının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç
1
İade Reddi Ve Satıcı Yanı Tutumu Hepsiburada’da Mağduriyet
5 Haziran 10:32152
Hepsiburada üzerinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım model yüzüme oturmadığı için ürünü iade etmek ...üzere talep oluşturdum. Ancak satıcı firma, bana hiç göndermediği hediye ürün ve garanti belgesinin eksik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Satıcı firmanın Şikayetvar üze
1
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu Hakkında Çözüm Talebi
5 Haziran 10:2679
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran’da kargoya verildi, 3 Haziran’da Kütahya’daki... “Hepsiburada Karbeyaz Elbise Çamaşır Yıkama” teslimat noktasına ulaştı. Sürat Kargo ile gelen ürün, teslimat noktasına eksiksiz şekilde ve teslimat kodu dahil her şeyi sorunsuz ol
Eksik Ürün Gönderilmedi, İade Teklifi Kabul Edilemez
5 Haziran 03:2769
Hepsiburada’nın satıcısı olduğu bir üründen kampanya döneminde adet fiyatı 303 TL olacak şekilde 2 adet satın aldım. Sip...arişim kargo ile 22 Mayıs tarihinde teslim edildiğinde, ürünlerden yalnızca 1 adet gönderilmişti. Bunun üzerine 25 Mayıs tarihinde eksik ürün bildirimi oluşturarak ücretini ödediği
5
Çözüldü
4 Haziran 21:4574
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Dönüştürücü Fiş Hediyeli Ürün Eksik Geldi, Gönderim Talebi
4 Haziran 12:45126
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mioji Mio fc22 3.5/22KW 16/32a 2.4 LCD Ekran IP65 Suya Dayanıklı Taşınabilir... Elektrikli Araç Şarj Cihazı (Dönüştürücü Fiş Hediyeli)” isimli ürünü sipariş numarası 436 713 382 7 ile satın aldım. Ürünün satış isminde parantez içinde açıkça “dönüştürücü fiş h
1
Hepsiburada Ve Teknosa Çelişkili Bilgiler Nedeniyle TV Değişiminde Uzun Gecikme
4 Haziran 08:5042
Teknosa’dan Hepsiburada üzerinden aldığım TCL marka televizyon arızalandı ve 11 Mayıs’ta servise gitti. Servis incelemes...i sonrası ürün için değişim veya iade kararı verildi ve elimde değişim gerektiğini açıkça belirten servis raporu bulunuyor. Buna rağmen süreç neredeyse 1 aya yaklaştı ve hâlâ net
Hasarlı Ve Eksik Gelen Kimmeer Plastik Seti İçin Değişim Talebi
4 Haziran 07:36114
"Teşekkür"
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Sipariş Edilen Rafların Eksik Gönderilmesi Ve Satıcıdan Cevap Almama
3 Haziran 20:03103
Hepsiburada üzerinden Rafburada satıcısından “Rafburada 5 Katlı Duble Galva...niz Çelik Raf - Depo, Arşiv, Kiler, Dosya, Market Rafı - 43 X 186 X 200 cm”
4
Çözüldü
3 Haziran 17:5062
Sude şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada HDMI Kablo Teslimat Tarihi Çelişkisi Ve Gecikme
3 Haziran 14:3289
Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde Hiremco marka HDMI kablo siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 2 Haziran ta...rihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, daha sonra tarafıma 5 Haziran’da teslim edileceği bilgisi gönderildi. Şu an ürünüm Sürat Kargo Çiğli şubesinde görünmesine rağmen
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Yanması Üzerine Şikayet
3 Haziran 13:42129
Hepsiburada üzerinden A**** E**** Hırdavat adlı satıcıdan iki kez Autokit 450 ml lastik tamir kiti siparişi verdim. Her ...iki siparişimde de siparişlerim elime ulaştığında, talep ettiğim ürün yerine Sibax 400 ml lastik tamir kiti gönderildi. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildiği için iade işlemi ya
Yanıltıcı Ambalaj Ve Ürün İçeriği Farklılığı Nedeniyle Tam İade Talebi
2 Haziran 21:3883
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bigjoy marka, portakal aromalı 510 g Predator ürünü siparişi verdim. 02 Ha...ziran 2026 tarihinde elime ulaşan ürünün içeriği, ilandaki ürün içeriği ile aynı değildi. Hatta ilandaki ambalajda yer alan bazı yazıların, bana gelen üründe siyah bantla kapatıldı
1
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!
2 Haziran 10:49326
5
Çözüldü
Eksik Parçalı Tırpan İadesi Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
1 Haziran 13:54127
"Teşekkür"
5
Çözüldü
Açılmamış Lego Ürünümün İadesi Sürekli Bahanelerle Reddediliyor
1 Haziran 11:5062
"Elif Hanım bugün dönüş sağladı, anlayışınız için teşekkür ederim."
Hepsiburada’dan satın aldığım “Lego Botanicals Pembe Çiçek Buketi” ürünü iç...in 14 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ürünün paketini, kutusunu kesinlikle
1
Yanlış Ve Eksik Ürün, Faturasız Satıcıya Karşı Çözüm Talebi
28 Mayıs 17:0178
Hepsiburada üzerinden Brandshoppingtr adlı satıcıdan şarjlı oto süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun, s...atıcının ürünü hem yanlış hem de eksik göndermesi ve buna ek olarak tarafıma fatura iletmemesidir. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemiz sonucunda bu firmanı
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100