Edenred Hepsiburada Ticket Compliments Kartında Kupon Tutarı Sorunu Ve Kullanım Engeli
Edenred Hepsiburada Ticket Compliments kart aldım. Almadan önce, kod alırken çıkan ekranda çok düşük tutarlar olduğunu fark ettim. İstediğim tutarda kod alabilir miyim diye sordum. Kartı alıp bize talep açarsanız, istediğiniz tutar oranında kod sağlarız dediler. Kartı aldım ve müşteri hizmetleri üzerinden istediğim tutarı ilettim. Ancak, listede çıkan kuponları alabileceğimi söylüyorlar. Hepsiburada hangi baremi açarsa, sadece onlar geliyor deniyor. Hepsiburada'yı aradığımda ise mevcut baremlerin bunlar olduğunu ve yeni barem açılamayacağını belirtiyorlar. Kartı kullanamıyorum ve kart öylece kaldı. Acilen çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 357610844 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Günler geçmesine rağmen sorun için herhangi bir çözüm üretilmedi. Alışveriş yapmak için bekliyorum, şaka gibi :d













