to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerindeki FLO mağazasından 23 Haziran’da teslim edilen Kinetix Dereno 5fx lacivert erkek çocuk sandaletini ...26 numara olarak satın aldım. Ürün daha 15 günü bile dolmadan lastiği koparak deforme oldu. Durumu hem görselleriyle birlikte iletmeme rağmen, kullanılmış ürün iadesi almadıkların
Hepsiburada üzerinden teslimat gününün erken olduğunu görerek vantilatör si...pariş verdim; ancak belirtilen günde kargoya bile verilmedi. Ürün hâlâ hazı
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden İkıyengeç uygulamasında tanımlanması gereken 200 TL a...lışveriş kuponum bir haftadır hesabıma yansımıyor. Kupon tanımlanması hâlâ
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2024 tarihinde Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü a...lalı çok uzun zaman olmamasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır bataryasında ve çekim gücünde belirgin bir performans düşüşü yaşamaya başladım. Bugün ise birçok kullanıcının da yaşadığını
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB cep telefonu siparişi verdim. 422 049 84...0 1 numaralı siparişimin bedelini de kredi kartımla 89.769,06 TL olarak ödedim. Ürün 29 Haziran 2026'da kargoya verildi, Mersin’den Bursa/Osmangazi’ye kadar sorunsuz bir şekilde ge
Hepsiburada üzerinden 4394652969 numaralı sipariş ile Samsung EP-T4510 45w orijinal şarj adaptörü satın aldım. Ürünü “or...ijinal, faturalı” olarak aldığım halde faturası tarafıma gönderilmedi. Destek kaydı açtım, ben özellikle faturası kesilerek aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen ta
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde Beko No Frost buzdolabı siparişi verdim. Ürünün Cuma günü kargoya verileceği ve... bugün teslim edileceği bilgisi sistemde yer alıyordu. Ancak bugün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesaj
Hepsiburada uygulamasında Premium üyesi olarak bazı ürünlerde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada hayva...nlar için satılan Actea Oral ağız jeli başta olmak üzere bazı ürünler Premium ile 100 TL indirimli görünüyor ancak bu ürünleri sepetime eklediğimde indirim yansımıyor, ürünün indir
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik satın aldım, daha sonra üyeliğimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen, sistemde kayıtl...ı olan kredi kartı bilgilerimi silmek istediğimde, Premium üyeliğim bitene kadar kartımı silemeyeceğimi belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yani ay sonuna kadar kart bilgilerimi
Gpn Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. (Hepsiburada) hakkında ...yaşadığım cayma hakkı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gpn Teknoloji satıcısından 83.999 TL bedelle HP Omen 17‑DB1020NT model dizüstü b
Hepsiburada üzerinden Bosch Climate 2000 35e A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve bugün Ankara Çankaya...’daki adrese montaj için yetkili ekip geldi. Ancak montaj sırasında klimayı duvar içi mi yoksa dışarıdan mı istediğimi sormadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle duvar içi olmadan m
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından toplu ayakkabı siparişi verdim. Bu sipariş içinde yer al...an Adidas Galaxy 7m erkek siyah yol koşusu ayakkabısını aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanmaya başladım, yani alır almaz hemen giymedim. Ancak ayakkabıyı sadece 2 kez giyebildim v
"Hepsiburada Premium hizmetlerinden Yusuf Bey arayıp sorunu halletti Kupon kodu verilip ürün temin edildi."
26 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 44...24985064. Ürünün 1 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ortada net bir bilgi yok. Teslimat gecikmesinin yanı sıra,
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Ürün, 12 ay garantili ve kutulu olarak Bodrum’da...ki adresime teslim edildi. Yenilenmiş ürün satışlarında değiştirilen parçaların faturada veya servis raporunda açıkça belirtilmesi gerekirken, tarafıma teslim edilen evraklarda bu
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcılı “Saydam Banyo Bella 60 cm Banyo Dolabı” ürününü 20.06.2026 tarihin...de sipariş verdim, ürün 01.07.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresime teslim edildi. Aynı üründen geçen ay da almıştım ve o zaman granit lavabolu olarak, sorunsuz şekilde teslim
Uzun süredir Android telefonumda Hepsiburada mobil uygulamasını kullanıyorum ve eskiden var olan “karşılaştırma” özelliğ...i yaklaşık 1 yıldır tamamen kaybolmuş durumda. Ürünlere girsem de, listeleme ekranında da hiçbir şekilde karşılaştırma seçeneği görünmüyor. Uygulama içi canlı destek üzerinden bu
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 18000 BTU inverter klima satın aldım. Siparişi verdikten bir süre son...ra satıcı, ürünün güya fiyatının yüksek olduğunu, yanlışlıkla daha düşük fiyattan satışa açtıklarını söyleyerek siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Ürünün aslında 54.000 TL o
30 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “son gün %60 indirim” ibaresine güvenerek tanesi 325 TL’den iki adet Hayat Bebek Suy...u satın aldım, toplamda kredi kartımla 650 TL ödeme yaptım. Kampanyanın son günü olduğu özellikle vurgulandığı için acele edip iki adet aldım. Ancak 1 Temmuz’da, indirimin bittiği
Hepsiburada üzerinden 19.06.2026 tarihinde Philips EP5547/90 model kahve makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 4360276635. Süre uzayınca
"Teşekkür ederim problemi çözüp yardımcı oldular"
"Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurup birkaç kez daha müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra iadeyi almaya geldiler!"
Hepsiburada üzerinden 27 Haziran tarihinde balık avı ile ilgili ürünler sipariş ettim. Kargom ben evde yokken teslim edi...lmiş, evden arandılar ve ben de her şeyin tam geldiğini zannederek hiçbir kontrol yapılmadan kargo onay kodunu verdim. Akşam eve gelip paketi kontrol ettiğimde oltamın kamışının ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
