to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips mg 5940 model tıraş makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Üründe özellikle sakal ve burun kılı aparatı başta olmak üzere bazı başlıkların çalışmaması ve kullanılamaması şeklinde sorunlar yaşamaktayım. Ürünün bu şekilde sorunlu olması sebebiyle hem ku...
"Teşekkür ederim"
16 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Ninja Shark marka hava temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra cihazın hava kalitesini sürekli %0 g...
06.10.2025 tarihinde satın aldığım MSI Force gc300 w model gamepad, arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Ürün kusurlu bulundu ve servis tarafından değişim raporu verildi. Aynı gün bu raporu Hepsiburada’ya ilettim. Müşteri hizmetleri çalışanı ile birlikte raporu sisteme yükledik ve işlemin tam...
Hepsiburada el değiştirdi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Yeni yönetim mağdur ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri çalışmıyor, ulaşılamıyor. Hepsiburada üzerinden ürün değişimi ve iadesi yapamıyorum. 448 831 040 9 numaralı siparişimle 3 farklı kokuda (lilyum, limon ve beyaz sabun) Fairy m...
15 Kasım 2024 tarihinde 4347549144 sipariş numarasıyla zeynep_teks mağazasından maison art comfy kapşonlu wellsoft peluş bornoz sabahlık ürününü satın aldım. Ürünü pembe s/m sipariş etmem rağmen ürün l/XL gönderildi. Değişim talep ettim. Ürünün yenisi gri s/m olarak geldi. Yine yanlış ürün olarak ta...
Hepsiburada'dan aldığım süpürge bozuk geldi. Fişe taktığımda da yanık kokusu geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp açıkladığımda iade veya değişim yapılabileceğini söylediler. Değişim talebinde bulundum. Beni arayıp ürünü alacaklarını söylediler. 1 hafta sonrasında aranmadım. Tekrar aradığımda sistemse...
Hepsiburada satıcısından almış olduğum dibea G22 dikey şarjlı süpürge sayesinde Hepsiburada'dan alışveriş yapmayı kesip her alanda Hepsiburada sitesini şikayet etmeye çalışacağım. Yani ürünü aldığım günden beri bir çok yerinden arızalanmasına ve değişen parçalarına rağmen her servise gönderdiğimde 2...
Siparişimden farklı ürün gönderildi hem de 6. Kez Oluşturduğum şikayet talepleri defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmam haftalarca süren iade değişim süreci sonucunda yine farklı ve açılmış ürün gönderildi. Hangi birim hangi çalışan bunu bu şekilde gönderebiliyor anlayamıyorum. Değişen fiyatlar a...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
