Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaba Personel Davranışı Ve Yanlış Yönlendirme

profile

Maltepe Üniversitesi Hastanesi Dahiliye Bölümüne bugün saat 14:30’da muayene için gittiğimde, hasta memnuniyetinden tamamen uzak, umursamaz, ilgisiz ve kayıtsız bir tavırla karşılaştım. Hastanenin iki binası olmasına rağmen muayene için kayıt alınırken hangi binada olmam gerektiği belirtilmedi; sonrasında kayıt için gittiğimde de yine net bir bilgi verilmedi ve hatta yanlış bina bilgisi paylaşıldı.

Yanlış yönlendirme yapmalarına rağmen bu hatayı telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba göstermedikleri gibi, aksine üzerimde baskı kurmaya çalışarak emir verir tarzda, kaba ve agresif bir üslupla konuştular. Hastaneye başvuran bir hastaya bu şekilde davranılmasını, özellikle de nezaketten uzak, saygısız ve saldırgan tavırları olan personel ekibini kesinlikle kabul etmiyorum ve kınıyorum.

Hastanenin hasta yönlendirme ve bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini, bu olayda sorumlu olan personel hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste Yetersiz Tedavi Ve Tekrar Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 00:17
1.486
Acil Serviste Yetersiz Tedavi Ve Tekrar Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Gebe Takibi İçin Alınan Randevuda Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
19 Haziran 2025 11:06
3.410
Benzer Şikayet Yaz