
Teslimat Süresi Aşıldı, Kargo Henüz Gelmedi: Hepsijet Sorunu

Hepsiburada üzerinden araç için ayakaltı siparişi verdim ve gönderim Hepsijet firmasıyla yapılacaktı. Kargomun 25.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saat 09:00 civarında “3 saat sonra kapınızdayım” şeklinde bir bilgilendirme aldım ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime ...
Müşteri Bilgilendirmeden Kurye Ürünü İade Sürecine Soktu
Hepsiburada üzerinden 428 549 862 4 numaralı siparişimle next YE-43020G6 model televizyon satın aldım. 24.03.2026 tarihinde Hepsijet’ten 62754584181791 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve 4 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi SMS ile iletildi, ancak o gün ürün tarafıma teslim edilme...
Bilgi Dışı Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

Hepsiburada uygulaması üzerinden iki farklı mağazadan aynı anda alışveriş yaptım. Zeduva Yayınları Kodlamalarla Coğrafya, Zeduva Yayınları Kavramlarla Tarih ve 2 adet öğrenci kronometresi olmak üzere toplam 4 ürün için 20 Mart Cuma günü saat 10.59'da sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve birkaç kez...
İade Onayı Hatalı Verildi Taksitli Ürün İçin Çifte Ödeme Talebi

Merhaba 5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısına ait uyku setini taksitli olarak satın aldım ürün 11 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu süre içerisinde üründe 750 TL indirim yapıldı firmadan fiyat farkını talep ettim. Teslimden 15 gün sonra hediye çeki olarak verileceği iletil...
Teslim Edildiği İddia Edilen Döküm Tencere Kayboldu

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lava 20 cm çapında döküm tencere, Hepsijet firması ile gönderildi. 10.03.2026 tarihinde Hepsijet’ten toplam 4 tesl...
Hepsiburada’da Doğum Günü Hediyesinin Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme

Hepsiburada’dan kızımın doğum günü için Lego Duplo 53 parça lunapark seti siparişi verdim. 8 Mart’ta verdiğim bu siparişte ürün sayfada “hemen kargo” ...
Hepsiburada Kurye Kapıma Hiç Gelmemiş Buna Rağmen Sistemde Aksi Yönde İşlem Yapılmıştır

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini cihazımı vererek yeni iPhone 17e siparişi oluşturdum. Ancak Hepsijet kuryesinin gerçeği yansıtmayan beyanı ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün, kargo takip numarası 62754552165826 o...
Hepsiburada’da Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Müşteri Mağdur

01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 465 433 833 8 numaralı siparişimle bir valiz kılıfı/bavul koruyucu satın aldım. Ürünün 03.03.2026 tarihinde teslim edilmesi beklenirken, 05.03.2026 tarihinde hâlâ kargoya bile verilmediğini gördüm. Aynı gün uygulama üzerinden satıcıya soru sordum; ancak sor...
Hepsiburada’da Kişisel Verilerimin Sızması Ve 103.124,68 TL Zarar Görmem

Hepsiburada Üzerinden Sipariş Sonrası Dolandırıldım – Kişisel Bilgilerim Nasıl Paylaşıldı? 08 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled65c54LA 65’’ oled TV model televizyonu 54.062,34 TL fiyatla satın aldım (Sipariş No: 479 645 194 9). Yaklaşık 1,5 saat sonra 0 (212) 706 31 94 numaralı te...
Hepsijet’in Yanıltıcı Evde Yok İddiası Aynı Gün Teslimatını Engelledi
Hepsiburada üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim sipariş, Hepsijet tarafından 9 Mart 2026 tarihinde 18.00–23.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde planlanmıştı. Gönderim 62754544483480 numaralı kargom, İstanbul Üsküdar adresime dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 22.08’de Hepsijet ka...
Hepsiburada'dan Geri Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Legion 25-10 model monitör 28 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ürünü 2 Mart’ta iade ettim. İade süreci o günden bu yana devam ediyor ve henüz ücret iadem yapılmadı. 6 Mart Cuma günü Hepsiburada tarafından bana yazılı olarak ücret iademin 2 iş günü içinde y...
Hepsiburada'da 60 Km Yolculuk Ve Kedilere Aç Bırakan Teslimatsız Sipariş

Hepsiburada üzerinden 432 674 731 3 sipariş numarasıyla, farklı bir satıcıdan kedi maması siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürün için sistemde 9 Mart teslim tarihi görünüyordu. Köyde yaşadığım ve bulunduğum yere kargo hizmeti gelmediği için şehir merkezinde bir adres vermek zorunda kaldım. 9 Ma...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek Şanlıurfa Ceylanpınar Mevlana Mahallesi adresime teslim edilmek üzere bir bayan kol çantası siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 9 Mart 2026 olarak görünüyordu. Dün öğlen saat 12.00’den itibaren kargo firmasından “2 saat içeri...
Hepsiburada’da Bilgilendirilmeden İptal Edilen Siparişler Ve Yetersiz Telafi

03.03.2026 Salı günü saat 10.05’te Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimi ilk olarak “Kare Banyo Sistemleri” adlı satıcıdan oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmayınca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve a...
Hepsiburada Aynı Gün Teslimat Sözünü Tutmadı
Hepsiburada üzerinden 9 Mart saat 01:00 civarında Sandisk marka bir hafıza kartı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün için aynı gün teslimat sözü verilmesine rağmen, kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 457 812 698 6’dır. Ya...
Hepsiburada'da Satıcı Arızalı Robot Süpürgeyi Kabul Etmiyor, İade Süreci Uzuyor

Hepsiburada üzerinden Hazan DTM limited satıcısından Vacuum Cleaner q8 Max Robot Süpürge Beyaz ürünü 19.861,04 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 25.02.2026 tarihinde saat 18:15’te teslim aldım ve aynı gün içinde, yaklaşık 2 saatlik deneme sonrasında ciddi performans sorunları nedeniyle ...
Hepsiburada'da İPhone 17 Fiyat Düşüşü Nedeniyle Kupon Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden dün yaklaşık 75.650 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 8 saat bile geçmeden aynı ürünün fiyatında yaklaşık 1.100 TL’lik bir düşüş olduğunu gördüm. Aynı gün içinde bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni oldukça mağdur etti. Üstel...
Cumartesi Teslimatı Verilen Beko Kahve Makinesi Gecikti Ve Şikayet Kaydı Açılmadı
5 Mart'ta Hepsiburada üzerinden 415 335 202 5 numaralı siparişimle Beko kahve makinesi satın aldım ve ürünün aynı gün kargoya verildiği, teslimatın is...
Hepsiburada’da Siparişim Teslim Edilmedi, Acil İptal Ve İade İstiyorum

Hepsiburada üzerinden krem allık, ruj ve ayna siparişi verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile Easypoint teslimat noktasına gönderileceği belirtilmesine rağmen süreç tam bir karmaşaya dönüştü. 3 Mart tarihinde siparişimin teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, 4 Mart’ta Easypoint noktasına gittiğim...
Ertesi Gün Kapında Sözünü Tutmadı, İndirimli Fiyatı Kaçırdım
Hepsiburada üzerinden İsviçre Saat mağazasından Casio ga-2100 model saatini 3 Mart sabahı, indirim ve kuponlardan yararlanarak sipariş verdim. Sipariş...
Ürün Yanlış Gönderildi, Değişim Ve İade İçin Kurye Hiç Gelmedi

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 28 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği için aynı gün değişim talebinde bulundum. Sistem üzerinden 2 Mart tarihi için de adresten teslim alınacak şekilde randevu belirledim. 2 Mart günü akşama kadar evde olmama ve beklem...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 625
- Cüzdan 154
- Çekiliş 149
- Değişim 3.939
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 500
- Fatura 1.821
- Garanti 2.525
- Hediye Çeki 1.288
- İade 13.028
- İndirim 1.538
- İnfluencer Programı 215
- Kampanya 1.938
- Kargo 6.644
- Kupon 1.656
- Link Gelir 268
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.956
- Puan 312
- Sepet 393
- Sipariş 17.973
- Teslimat 8.351
- Üyelik 2.711


