to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden C…den Store isimli satıcıdan, 4162015913 sipariş numarasıyla 395 TL bedelle vakumlu USB şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarj etmeye çalıştığımda hiçbir şekilde şarj almadı ve bu nedenle hiç çalışmadı.
Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle iade ettim; ancak tarafıma yine aynı ürün geri gönderildi ve kutunun üzerinde “Deneme amaçlı kullanılan ürünler platform kuralları gereği iade alınmayacaktır” şeklinde bir not vardı. Bir ürünü hiç denemeden çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün değilken, sadece arızalı olduğunu görmek için deneme yapmış olmama rağmen bu şekilde tarafıma geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Müşterisine saygı duymayan ve arızalı ürününün sorumluluğunu almayan bir işletmeden ürün satın almak istemiyorum.
Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili defalarca şikayette bulunmaya çalıştığımda, metinde yer alan satıcı adının sistemde kırmızı işaretlendiği için “Bu ifade sizin için yeterli mi?” şeklinde düzeltme uyarısı alıyor ve şikayetimi sonlandıramıyordum. Az önce de benzer şekilde şikayetimi yazdığımda yine aynı uyarıyla karşılaştım ve şikayetim işleme alınmadı.
Hem Hepsiburada hem de ilgili satıcı nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, 395 TL olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve arızalı ürünün adresimden alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Digitra Türkiye satıcısından Lorenzo Vacuum kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı ve değişim talebinde bulundum. Ancak satıcı firma, stokta yok bahanesiyle değişimi onaylamadı. İtiraz ettiğimde ise bu defa eksik aparat gönderdiğimi iddia ederek ürünü te...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4800988481 numaralı siparişimle 11.11.2025 tarihinde Philips xc 8053 dikey süpürge satın aldım. Ürün ...
Hepsiburada üzerinden satürn mağazasından 2 Şubat 2025 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin ışıklı başlığında arıza oluştu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, satürn’ün yetkili satıcı olmadığını, bu satıcıdan alınan ürünlere Dyson Türkiye garantisi verilemeye...
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 425 618 378 7’dir. Ürünün sistemde 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu ve siparişler kısmında da kargoya verildi olarak görünüyordu. Buna rağmen ...
Hepsiburada satıcısından 11.11.2025 tarihinde 11.999 TL bedelle bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Teslimat taahhüdü 12.11.2025 olmasına rağmen ürünüm 15.11.2025 tarihinde Beyoğlu Okmeydanı’ndaki adresime gecikmeli olarak teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ise paketi açtığımda kutunun için...
Yorumlar