Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Airpods Kulaklıkta Cızırtı Ve Ses Kopması Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

profile
31 Ekim 2025 10:14
354

1 ay önce Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü 6813 TL ödeyerek, 3 taksit şeklinde aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra kulaklıkta cızırtı ve ses kopması sorunları yaşamaya başladım.

Yaşadığım sorunun çözümü için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servisten, ürünün bozuk olduğuna dair rapor aldım. Ancak buna rağmen değişim talebim Hepsiburada tarafından reddedildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Garanti kapsamında olan arızalı ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 418 545 406 7.

apple-airpods-kulaklikta-cizirti-ve-ses-kopmasi-sonrasi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
31 Ekim 2025 10:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

31 Ekim 2025 10:34

Merhaba Kemal Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 492129275 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 12:21
264
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurettin
16 Mart 2025 19:41
787

profile
13 Eylül 2024 10:12
859
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Airpods Pro 2 İçin Servis Desteği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
09 Ekim 2025 12:26
318
airpods-pro-2-icin-servis-destegi-ve-iletisim-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-2.pdf
airpods-pro-2-icin-servis-destegi-ve-iletisim-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri