Hepsiburada anker
263 şikayet
Ses Bozukluğu Ve Paket Hasarı Gerekçesiyle İade Reddi
Hepsiburada üzerinden cosmeticsdeppo satıcısından Anker Soundcore A25i tws Bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün... dün tarafıma teslim edildi, kutuyu açar açmaz kulaklığın sesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklıktan gelen ses içeriden son derece boğuk geliyor, buna karşılık dışarı
Hepsiburada'dan Aldığım Anker Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kesilmesi Ve Garanti Desteği Alınamaması
Hepsiburada üzerinden 17.06.2026 tarihinde satın aldığım ve 20 Haziran’da teslim aldığım Anker Soundcore R50i True Wirel...ess Earbuds kulak içi kulaklığı ilk günden beri son derece dikkatli ve normal koşullarda kullandım. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, düşme yaşanmadı ve zorlayıcı bir kullanım söz

Hepsiburada’dan Aldığım Hoparlör Arızalı Ve KVK İletişimi Belirsiz
Hepsiburada üzerinden 13.09.2025 tarihli faturayla satın aldığım Anker Soundcore Boom 2 marka hoparlör, şarj olmasına ra...ğmen yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor. Ürün şarj alıyor gibi görünse de hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım bu arıza sonrası Hepsiburada üzerinden onarım talebinde bulunduğumda,
Hepsiburada'dan Satın Alınan Anker Şarj Cihazında Yangın Riski Ve Garanti İhmalı
Hepsiburada üzerinden Anker 313 Samsung pps Destekli 45w USB-C Şarj Cihazı - a2643 - Siyah model şarj adaptörünü yaklaşı...k 2 yıl önce, orijinal ve uzun ömürlü olduğu belirtilerek 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Hepsiburada tarafından satılıyor ve Anker Türkiye garantili olarak görünüyordu. Adaptör
1.499 TL İade Ödemesi Papara Hesabına Geçmedi
Papara hesabıma yatması gereken bir iade ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker So...undcore Q21i nc kulaklığın siparişi teslim edilemediği için iptal edildi ve 1.499 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi 17 Temmuz Cuma günü Hepsiburada tarafından onaylandı. Uygulam
Papara Hesabına Yansımayan 1.499 TL İade Ödemesi
Papara hesabıma yatması gereken bir iade ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker So...undcore Q21i nc kulaklığın siparişi teslim edilemediği için iptal edildi ve 1.499 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi 17 Temmuz Cuma günü Hepsiburada tarafından onaylandı. Uygulam
5 Yıllık Garanti Sözü Yanıltıcı: Ürün Şarj Etmiyor Ve Garanti Reddi
10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı da Hepsiburada.com olacak şekilde “Anker 735 Nano II 65W 3 P...ortlu USB‑C Hızlı Şarj Cihazı – a2667 (Anker Türkiye Garantili)” ürününü satın aldım. Ürün ilanında ve görsellerinde açıkça 5 yıl garantili olduğu belirtiliyordu; bu beyana güvener

"Sorunum istediğim şekilde çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada’da Defolu Kulaklık Değişim Ve İade Taleplerinde Aylarca Süren Gecikme
Yaklaşık 58 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker q21 kulaklığımı, tek tarafı çalışmadığı için değişim tale...biyle servise gönderdim. Ürünü gönderdiğimde işlemin en geç 1 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne yeni bir kulaklık gönder
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’nın Hijyen Gerekçesiyle Açılmamış Ürünü İade Reddine İtiraz
Hepsiburada üzerinden 4621454427 sipariş numarası ile Anker Soundcore P31i Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ul...aştığında fikrimi değiştirerek, tamamen kapalı olan orijinal kutusuna, üzerindeki fabrika koruma jelatinine ve ambalajına hiç dokunmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üz

Hepsiburada’da İade Talebimin Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması
Hepsiburada üzerinden 470 165 447 1 numaralı siparişimle Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade talebi oluşturdum ve kulaklığı kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. 3 Temmuz’da hem mail hem de uygulama üzerinden iade talebimin, “iade koşullarına uymadığ
Teslimat Kodu Gelmediği İçin Sipariş Alınamıyor Ve İptal Edilemiyor
Hepsiburada üzerinden Anker q21 model bir kulaklık satın aldım. Ürünün 8 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal’daki Hepsimat ...noktasına teslim edildiği bilgisi uygulamada görünüyor ancak teslimat kodu tarafıma bir türlü iletilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Yaklaşık iki gündür teslimat kodunun gelmes
Kulağa Uymayan Kulaklıkta Hijyen Nedeniyle İade Reddi
Hepsiburada üzerinden kızım için Anker Soundcore r50 pembe a3959 model kulaklık satın aldım. Kargo teslim edildikten son...ra kızım gece ürünü denemek istedi ancak kulaklık kulağına oturmadı, kullanamadı. Ertesi gün hiç kullanmadan iade sürecini başlattım. İade talebim bugün hijyen gerekçesiyle redded
Hepsiburada’dan Kulaklık Onarımında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Anker Soundcore Q10i kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için 20 Nisan tarihinde garan...ti kapsamında Hepsiburada’ya gönderdim, onlar da kulaklığı servise yönlendirdiklerini belirttiler. Ürünün onarıma alındığı bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen h
Hepsiburada Servis Raporunu Görmezden Geliyor Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra Buharlı Paspaslı Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürün 20.11.2025 tari...hinde arızalanmaya başladı ve aynı arızadan dolayı toplam üç kez yetkili servise gitti, her seferinde servis raporu düzenlendi. Buna rağmen Hepsiburada, sistemlerinde servis raporu

Garanti Onarımında Uzun Gecikme Ve Ürün Gönderilmemesi
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz 2024 tarihinde Anker Soundcore Life Q10i Kablosuz Bluetooth 5.0 Kulaklık (Anker Türkiye G...arantili, siyah, a3033) satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığın pedleri çok erken aşındı ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılması için 27 Nisan’da onarım talebi oluşturdum
Anker Type-C Şarj Kablosu İPhone’u Şarj Etmiyor, Servis Çözüm Sunmadı, Değişim Veya İade İstiyorum
14.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker marka Type-C şarj kablosunda donanımsal bir arıza meydana... geldi. Kablo, düşük akım çeken basit cihazları (örneğin kablosuz kulaklık kutusu) şarj edebilmesine rağmen, yüksek akım ve güç protokolü (Power Delivery) doğrulaması gerektiren ak
Teslimat Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Ertesi Gün Kapında
Hepsiburada üzerinden dün Anker 165 Watt powerbank siparişi verdim. Ürün sayfasında “ertesi gün kapında” ibaresi bulunuy...ordu ve bugün ürünü teslim almayı beklerken, ürünün hâlâ kargoya bile verilmediğini gördüm. Beklediğim hızlı teslimat hizmeti kesinlikle yerine getirilmedi. Müşteri hizmetleri ile
Renk Yanlışlığı Nedeniyle İade Reddi Ve Kullanılmış İddiası
Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Space One kablosuz kulaklık satın aldım. Siparişi verirken rengi siyah seçtiğimizi... düşünüyorduk ancak ürün pembe gelince iade talebi oluşturdum. Ürünü sadece rengi nedeniyle, kullanılmamış şekilde geri gönderdim. İade sonrası ürün, “kullanılmış / hasar görmüş”
Hepsiburada’da Garanti Süresi Aşıldı, Ürün Değişimi Sağlanmadı Ve İade Yanlış Karta Gönderildi
Hepsiburada üzerinden 4349761805 numaralı siparişimle aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığım arızalandığı için... garanti sürecini başlattım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi aşılmasına rağmen ürünüm tamir edilmedi ve süreç bu şekilde uzayıp gitti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ba
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Kulaklık Tamirinde Satıcı Muhatap Olmadığı İçin Sorun Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Anker Soundcore 3 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün yakın zamanda temassızl...ık sebebiyle şarj almamaya başladı ve bunun üzerine Hepsiburada üzerinden kayıt açtım. Hepsiburada ile yaptığım görüşmede, ürünü kendilerinin almadan, sadece KVK servisine benim g
Hasarlı Koruma Bandı Ve Yanlış Renk Seçimi Nedeniyle İade Reddine İtiraz
"Sorunum çözüldü. Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Tamir Süresi Geçmesine Rağmen İzin Almadan İade Ve Kupon Sorunu Oluşturan Hepsiburada Temsilcisi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















