
Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin İptal Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden SEG Life marka buzdolabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünü hala alamadım. Ürünün teslim edilmemesi üzerine sipariş numarası 415 988 4...
Hepsijet’in Aydın Didim’deki Teslimat Sorunu Sürekli Mağdur Ediyor
Hepsiburada’dan Yetkisiz Kart Çekimi Ve Açıklama Talebi

3 Mart Cuma günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Ziraat Bankası kartımdan 539 TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim ya da SMS gelmedi. Bil...
Hepsiburada’da Kredi Çekildiği Halde Sipariş Kaydı Oluşmadı
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullanarak Pioneer marka hoparlör satın almak istedim. Yaklaşık 4.000 TL tutarı...
Hepsipara Son Kullanım Tarihi Yanlış Gösterildiği İçin 22 TL’lik Hakkım Kullanılamadı

Hepsiburada Premium üyesiyim. 4 Mart tarihinde yaptığım bir alışverişten 22 TL tutarında hediye Hepsipara kazandım ve uygulamada son kullanım tarihi 4...
Hepsiburada'dan Söz Edilen 2.500 TL Kuponun Yüklenmemesi

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir epilasyon aleti siparişi verdim. 12.04.2026 tarihinde verdiğim bu siparişte, ürün sayfasında 2.500 TL değerinde kupon tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu ve nisan ayında kuponun yükleneceği yazıyordu. Bu vaade güvenerek alışverişimi tamamladım. Anc...
Eksik Ana Router, Zorla İade Ve Fiyat Yükselişi Şikayetim

Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde Huawei Wi-Fi Mesh X3 Pro Suite (2-Pack) Wi-Fi 7 be3600 Mbps, 2.5 Gbps portlu, fiber destekli ana+yardımcı router içeren mesh sistemi 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Hepsiburada, N11 ve Trendyol’da aynı anda indirime girmişti, ben tercihen Hepsiburada’yı...
Açıklamasız Sipariş İptalleri Ve Geciken İade Süreciyle 60 Bin Lira Kayıp Yaşadım
Hepsiburada üzerinden 12 Mart tarihinde toplamda 8–9 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. 31.003,25 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdikten sa...
Hepsiburada Premium Üyelikte Fazla Çekim Ve Nakit İade Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce 1 yıllık Premium üyelik için kampanyalı olarak 300 küsur TL civarında olacağı söylenen bir satın alma yaptı...
Yarın Kapında Sözü Bozuldu: Geciken Teslimat Ve Telafi Talebi

Hepsiburada üzerinden 2 Nisan tarihinde bir banyo seti siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında teslimat tarihi açıkça 3 Nisan olarak görünüyordu ve ben de özellikle bu tarihe güvenerek “yarın kapında” seçeneğini tercih edip siparişimi oluşturdum. Ancak ürün belirtilen tarihte ne kargo...
Ella Mobilya’da Kırık Sandalyeler Ve Yanlış Renk Masa Ayakları İçin Cevapsız Değişim

Hepsiburada üzerinden Nisan ayı başında Ella Mobilya satıcısından 6 kişilik yemek masası takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında iki sandalyenin kırık olduğunu, masanın ayaklarının ise ilan görsellerinden farklı ve yanlış renkte gönderildiğini gördüm. Bu alışveriş için toplam 21.000 TL ödeme yapt...
Hepsiburada Garantisi Satıcıya Bırakılıyor, Müşteri Mağdur
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı teknoevde aracılığıyla Arzum ar3129 Deminde Inox gri çay makinesi satın aldım. Ürün kısa süre kullanımdan sonra 02.04.2026 tarihi itibarıyla açma kapama anahtarı arızası verdi ve artık çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrasında Hepsiburada iletişim merk...
Hepsipay Üzerinden İzni Olmadan Yapılan 69,90 TL’lik Yetkisiz Çekim

03.04.2026 tarihinde gece saat 03:35’te Hepsipay üzerinden Yapı Kredi bankasına ait, son dört hanesi 8217 olan kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bahsi geçen tarih ve saatte herhangi bir alışverişim, aboneliğim ya da gerçekleştirdiğim bir işlem kesinlikle y...
İade Talebimde Tekrarlanan Kargo İptalleri Ve 7.556 TL Geciken Geri Ödeme

Hepsiburada üzerinden 25 Mart tarihinde Durul marka duşakabin satın aldım, ürün 25 Mart’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek için 27 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 28 Mart Cumartesi günü iade için kargo geleceği söylendi ancak iptal oldu. Tekrar kayıt açtım, bu kez pazartesi günü alı...
Hepsiburada’da Açılmış Ürün İçin İade Reddi Ve Aşırı Isınan Tıraş Makinesi

Hepsiburada'da Yanıltıcı 2 Günlük İndirim Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısına ait Home Alone LEGO setini uzun süredir takip ediyordum. Geçtiğimiz birkaç gün içinde ürün sayfasına girdiğimde, üzerinde indirimin 2 gün boyunca geçerli olduğuna dair bir ibare vardı. Ürün pahalı olduğu için, “Madem indirim 2 gün geçerli, yarın sakin kaf...
Hepsiburada'da Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Süreci Mağduriyeti

Hepsiburada platformundan Matta Concept isimli satıcıdan “Dechome Meganest Modern Fitilli Kadife Kanepe | Yatak Olabilen, Dayanıklı Orta Sert Sünger, Yıkanabilir Kılıf – Kahve / 200X100 meganest” adlı ürünü 02 Mart 2026 tarihinde, 454 666 800 8 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün ...
Hepsiburada Orijinal Ödemesi Yapılan Stanley Termosu Sahte Çıktı, Satıcı Geri Dönüş Yapmadı

Hepsiburada üzerinden Cll Bilişim adlı satıcıdan yaklaşık 1.580 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünün kapağında problem olduğu için değişim yapıldı, ancak bu kez gönderilen kapak çatlamış şekilde elime ulaştı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen iki gündür mesajlarıma geri dönüş yapılmad...
Hepsiburada’dan İade Edilmiş Şarj Kablosu Gönderilmesiyle Karşılaştığım Mağduriyet

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve sipariş verirken özellikle satıcının Hepsiburada olmasına dikkat ediyorum. Filtrelerken satıcıyı özellikle Hepsiburada olarak seçiyorum ki güvenli ve sorunsuz bir alışveriş olsun. 01.04.2026 tarihinde de yine satıcısı Hep...
Hepsiburada'da Alınan Bebek Ayakkabısının Yıkama Sonrası Boya Akarak Kullanılamaz Hale Gelmesi

Hepsiburada üzerinden çocuğum için satın aldığım Vicco Anka Fuchsia/Fuşya İlk Adım Ayakkabı 950. E19K. 224-07 - Fuşya/20 model bebek ayakkabısı, daha ilk temizlikte adeta mahvoldu. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve bebek ürünü olduğu için doğal olarak kirleniyor. Hijyen sağlamak amacıyla ayak...
Hepsiburada Param İddiası Olmadan Kartımdan Çekilen 4.252 TL İşlemin İptali Ve İadesi

2 Nisan Perşembe günü saat 01.30 civarında VakıfBank kredi kartı ekstreme “Hepsiburada param” adı altında 4.252 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş veya ürün/hizmet alımı yapmadığım halde bu tutarın kartımdan tek seferde çekildiğini gördüm...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 615
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.923
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.486
- Hediye Çeki 1.212
- İade 13.166
- İndirim 1.502
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.932
- Kargo 6.550
- Kupon 1.664
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.738
- Teslimat 8.257
- Üyelik 2.704












