to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos – 10 Eylül tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim son 11 siparişimin 10’unda sorun yaşadım. Sipari...şlerimin bir kısmı satıcı kaynaklı olarak iptal edildi, bir kısmında ise yanlış ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. Neredeyse her siparişimde problemle karşılaşmam, a
Hepsiburada üzerinden Vekorr adlı satıcıdan 2 adet su emici banyo paspası satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta görsellere gü...venerek, toplam 599,90 TL ödeyerek sipariş ettim, 3 Eylül’de teslim edildi. Gelen ürün ise ilandaki görselle örtüşmeyen, piyasada satılan standart bir ürün çıktı. Bunun üzerine uyg
Hepsiburada hesabıma “adil ve dengeli kullanım politikaları” gerekçe gösterilerek alışveriş kısıtlaması uygulanmış olup ...6 aydan uzun süredir hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Hesabınız, adil ve dengeli kullanım politikalarımız kapsamında gerçekleştirilen k
17.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 50T6C model televizyon satın aldım. Sipariş oluşturduğumda sistemde ürünü...n 18.09.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 19.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu. Bu tarihlere güvenerek alışverişimi yaptım ve planımı buna göre ayarladı
Hepsiburada üzerinden DP Daily Perfection markalı ürünlerden 4 adet şampuan... ve 3 adet krem olacak şekilde, 2 ayrı sipariş halinde alışveriş yaptım. Si
Hepsiburada üzerinden Şubat 2024’te MSI 23.8" g2422 1920X1080 (FHD) monitör satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyo...rdu. Ağustos ayında monitörde bir anda görüntü gelmemeye başladı ve ben de ürünü garantiye gönderdim. Yetkili servis monitör için değişim/iade raporu düzenledi ve monitör serviste
Yaklaşık 1,5 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu süre içinde çok yüksek tutarlarda alışverişler yaptım. Dün de 74....000 TL tutarında bir sepet satın aldım ancak bu alışverişe karşılık sadece 25 TL hepsipara yüklendiğini gördüm. Ürünlerde bir sorun olduğunda destek amaçlı kupon verilmesini olum
"Sonunda iade edildi Banka kartıma çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yenilenmiş Teknoloji” satıcısından 18.849 TL bedelle yenilenmiş Apple iPhone... 12 128 GB siparişi verdim. Ürün açıklamasında belirtilen tarihte, yani en geç 11’inde kargoya verilmesi gerekirken günlerce “testler, kontroller” bahanesiyle oyalandım. “Bugün kar
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş adlı satıcıdan Stanley The Legendary Classic Bottle 1.9 l / 2.0 qt yeşil termos satın ...aldım. Siparişimi 15 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürün aynı gün teslim edildi ve yaklaşık 10 aydır termosu çok sık kullanmadan, özenli bir şekilde muhafaza ederek kullanıyorum. Ge
06.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LGS sınavına girecek oğlum için ...Nokia 105 4g model tuşlu telefon siparişi verdim. 08.09.2026 tarihinde ürün
13 Eylül günü Hepsiburada üzerinden Magly markasına ait iki adet Soft Bricks ve bir adet de Ball Run ürünü sipariş ettim.... Siparişim 15 Eylül’de teslim edildiğinde Ball Run ürünü yerine Magly Masterpack 72 pcs isimli farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Magly firmasına mail ile ulaştım, yanlış
Hepsiburada üzerinden 444 858 819 4 numaralı siparişimle Koza Gift adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Sipariş verdiğim... ürün 450 ml ve farklı bir markayken, tarafıma Strong marka ve 400 ml’lik farklı bir ürün gönderildi. Ürünü aldıktan sonra yorumları incelediğimde, benimle aynı şekilde pek çok kiş
2021 yılından beri aktif bir Hepsiburada kullanıcısıyım, 2022 yılından beri de Premium üyeyim. Özellikle son iki yılda, ...hiçbirini iade etmeden 200.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Buna rağmen, yaklaşık bir haftadır, 12–13 Eylül cumartesi-pazar gününden beri hem mobil uygulamada hem de web sites
8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Fuller Sulux beyaz 0.75 litre su bazlı yağlı boya siparişi verdim. Siparişim, teknokaps...ül satıcısı tarafından Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında siparişin alındığı, hazırlandığı ve 9 Eylül Çarşamba günü
Hepsiburada üzerinden Samsung Buds Core kulaklığım için aldığım kılıfı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir... süre sonra kılıf kulaklığa tam oturmamaya başladı ve son 1 haftadır kulaklığı sağlıklı şekilde kullanmamı zorlaştıran bu problemle karşılaşıyorum. Sipariş numaram 415 849 127 7’d
Hepsiburada üzerinden bugün bir adet akıllı hoparlör satın aldım. Ürünü saat 15:50 civarında sepete ekleyip, ödeme işlem...lerini yaklaşık 15:58’de tamamladım. Ürünün sayfasında ve sipariş özetinde “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için, teslimat tarihinin net olarak 19.09.2026 olacağına güvenerek alı
"Sorunumuz çözüldü iade kısa zamanda yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X difüzyon tabanlı 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 32 cm ola...n ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan ürün Digilife satıcısından gönderildi ve iki ürün arasında hem kalite hem de paketleme açısından bariz bir fark vardı. 6 Ağu
Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X difüzyon tabanlı 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 32 cm ola...n ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan tava Digilife satıcısı tarafından gönderildi. Aynı ürün grubundan olmalarına rağmen iki tava arasında hem kalite hem de pake
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcılı olarak 4080355020 sipariş numarasıyla LG marka bir televizy...on satın aldım. Yetkili servis 01.09.2026 tarihinde kurulum için geldi, kutu açılımı servis tarafından yapıldığı sırada ürünün ekranının kırık olduğu fark edildi ve bu durumla ilgi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Difa_online_shop satıcısından “Difa Motosiklet Arka Sehpa Kaldırma Aparatı şasi Korumalı 10 mm Siy...ah” adlı ürünü 1 Eylül’de sipariş ettim. Ürün 3 Eylül’de elime ulaştı; ancak tarafıma kusurlu olarak gönderildi. Bunun üzerine 7 Eylül’de iade talebi açtım. Sistem üzerinden iadeni
Hepsiburada’dan 10 Eylül’de indirim döneminde USB girişli bir çanta aldım. Çantanın üzerindeki USB portu şarj almadığı i...çin ürün arızalı çıktı ve 11 Eylül’de iade ettim. İadem bugün onaylandı. Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu süre boyunca yüksek tutarlarda alışveriş yaptım. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
