Teslim Edilmemiş Sipariş, İptal Talebinin Kabul Edilmemesi Ve Hepsiburada'da Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden msy Garden Fenc marka panel çit siparişi verdik. Siparişi 10 Mart tarihinde B******* Ü******* (Bilge) adına oluşturduk ve en geç...

Hepsiburada üzerinden msy Garden Fenc marka panel çit siparişi verdik. Siparişi 10 Mart tarihinde B******* Ü******* (Bilge) adına oluşturduk ve en geç...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından yaklaşık 65.000 TL tutarında, alışveriş kredisi ile bir ürün satın aldım. Ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişimi sistem üzerinden iptal edemiyorum. Yaşadığım sorun sonrası önce Hepsiburada müşteri hizmetleri il...

Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla, onayım ve bilgim olmadan adıma alışveriş kredisi tanımlandığını fark ettim. 1 Mart 2026 Pazartesi günü...
Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullanarak YDS bot satın almak istedim. 28.02.2026 tarihinde ilk denememde kredi tutarı hesabımdan ç...

Hepsiburada üzerinden Prego Smile 3 tekerlekli çocuk scooter 2‑6 yaş oturaklı, katlanabilir, ebeveyn kontrollü modeli, alışveriş kredisi ile satın alm...

Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak bir oyun konsolu satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bu alışverişi 15.02.2026 tarihinde yaptım ve sistemde kredi kullanılmış olarak görünmesine rağmen ödeme gerçekleşmemiş görünüyor. Buna rağmen kredi notum olumsuz e...

Hepsiburada üzerinden Fairfinans aracılığıyla alışveriş kredisi kullanmak istedim. Başvurum sırasında 7V8V5 referanslı doğrulama kodu ile giriş yaptım. 7.500 TL tutarında kredi onayı verildi, 35.000 TL için de onay bekleyen bir başvurum bulunuyordu. Ancak bu onay süreci için canlı bağlantı gerektiği...

30 Ocak saat 18.39’da Hepsiburada üzerinden 65.500 TL tutarında alışveriş kredisi kullanarak iPhone 16 128 GB satın aldım. Kızım ürünü renk olarak beğenmediği için siparişi yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Siparişi alışveriş kredisiyle yaptığım için iade talebi oluşturuldu ancak aradan günler ...
Hepsiburada üzerinden 428 579 416 6 numaralı siparişim için ING Bank alışveriş kredisi kullanarak bir alışveriş yaptım. Daha sonra çeşitli sebeplerle ürünü henüz kargolanmadan, 21 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ödeme yöntemi ING üzerinden 3 ay ertelemeli taksitli alışveriş kredisiydi. Ürün iptali...

19.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş kredisi seçeneğine sadece deneme amaçlı tıkladıktan sonra, hiçbir şekilde kredi başvurusu yapmadan, onay vermeden ve herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme ekranı ile karşılaşmadan, Fair Finans ve Hepsi Finans tarafından tarafıma iki...

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada Finans üzerinden 15.000 TL tutarında alışveriş kredisi tanımlandı ve tutar hesabıma geçtiği halde bu krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi hesabımda görünmesine rağmen harcama yapamıyor olmam nedeniyle, bu kredinin tarafıma hiçbir faiz, masraf veya cezai işle...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 11:01'de Hepsiburada'dan herhangi bir ürün almadan ve açık onayım olmadan adıma alışveriş kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, başvuruya dair tarafıma iletilen herhangi bir referans veya başvuru numarası bulunmamak...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung 65Q8F model televizyonu 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve aynı gün kurulumu yapıldı. Ürünü alırken ilanda 65 inç, 165 cm olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak televizyon sehpanın üzerine yerleştirildiğinde önceki...
1 Aralık günü Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy s24 Ultra 256 GB hafıza, 12 GB RAM özellikli telefonu sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında alışveriş kredisi seçeneğini işaretledim ve uygulama beni bankam Denizbank’ın ekranına yönlendirdi. Kredim onaylandı; ancak Heps...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 15 satın almak için %0 faizli, 3 taksitli alışveriş kredisi kampanyasından faydalanarak 46.398...

Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi kullanarak 4999 TL tutarında bir ürün almak istedim. Satın alma işlemi sırasında hata aldım ve ana sayfaya yönlendirildim. Siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş oluşturulmadığını gördüm. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde alışveri...

2 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün almadan ve onayım olmadan alışveriş kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ayrıca, alışveriş kredisinin Fiba Banka üzerinden onaylandığını gösterir bir mesaj aldım. Benzer ş...

19 Ekim tarihinde Manisa’dan Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi araştırmak isterken, T. C. Kimlik bilgilerimi ve doğum tarihimi girdim. Ancak herhangi bir onay veya iznim olmadan, tüm bankalara alışveriş kredisi başvurusu gönderildiğini fark ettim. Bazı bankalardan başvurular onaylanırken, bazı...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dell Inspirion 16 model bir laptop satın aldım ve alışveriş kredisiyle 2 taksit olarak ödememi gerçekle...

03.09.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Hepsiburada üzerinden Akbank kredisiyle 103.990,00 TL tutarında ı Phone 16 Promax siparişi verdim (Sipariş No: 4171366968). Siparişi yaklaşık bir saat sonra iptal ettim. Hepsiburada mobil uygulamasında iadenin kredi kullandığım Akbank hesabına yatırıldığı bi...

Hepsiburada üzerinden TCL 55C6K 55” 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD miniled Google TV almak için alışveriş kredisi kullandım. Kredi başvurum onaylandı ve 43.199,10 TL tutarındaki kredi hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen, para bana ulaşmadı. Hepsiburada tarafı paranın kendilerinde olmadığını,...

26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle yaklaşık 15600TL değerinde sipariş oluşturdum. Fakat sipariş verdiğim esnada yönlendirme ekranında iken uygulama kapandı ve bu yüzden siparişim gerçekleşmedi fakat buna rağmen alışveriş kredisi başlatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

15/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus tuf Gaming A15 Ryzen 7 RTX4050 model bir dizüstü bilgisayarı, Garanti Bankası alışveriş kredisiyle 4 t...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Philips AMF870/15 8000 Serisi Air Performer 3in1 Hava Temizleme Cihazı için 22.348,80 TL tutarında alışveriş kredisiyle sipariş vermek istedim. Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle Denizbank alışveriş kredisi kullandım. Kredim onaylandı, para hesabıma yattı ve heme...
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.