Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Fair Finans Ödeme Gerçekleşmediği İçin Kredi Notum Düşüyor Ve Hepsiburada Sorumlu

profile
18 Şubat 19:06
359

Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak bir oyun konsolu satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bu alışverişi 15.02.2026 tarihinde yaptım ve sistemde kredi kullanılmış olarak görünmesine rağmen ödeme gerçekleşmemiş görünüyor. Buna rağmen kredi notum olumsuz etkilendi ve bankalarda riskli müşteri durumuna düştüm.

Fair Finans’a hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, ne telefonla ne de başka bir kanalla muhatap bulamıyoruz. Hepsiburada ise 459 557 226 8 numaralı siparişim için "10 gün içinde ödeme düşmezse sipariş iptal olur" bilgisini vermekten başka hiçbir çözüm sunmuyor ve finans şirketiyle ilgili sorumluluk almadığını ifade ediyor. Onlarca şikayet olmasına rağmen Hepsiburada’nın hâlâ bu firma ile çalışmaya ve adeta reklamını yapmaya devam etmesi, müşteriyi korumadığını ve bu süreçte en az finans şirketi kadar sorumlu olduğunu düşündürüyor.

Şu anda ürün elime ulaşmadı, kredi şirketine ulaşamıyorum, kredi notum düştüğü için başka kredi kullanamıyorum ve kişisel bilgilerimin bu finans şirketinde nasıl tutulduğunu ve ne amaçla kullanılacağını da bilmiyorum. Hepsiburada’nın iş ortağı olarak bu süreçte inisiyatif almasını, Fair Finans ile yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini, kredi kayıtlarımdaki olumsuzluğun giderilmesini ve mağduriyetimin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

fair-finans-odeme-gerceklesmedigi-icin-kredi-notum-dusuyor-ve-hepsiburada-sorumlu-1.jpg
18 Şubat 19:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Fırat
Fırat
18 Şubat 19:50

Telefonum hala arıyor cevap yok burada yazdıklarınız yalan bence sadece vakit kazanmak bir tane şikayetinizi çözüme ulaştıran yazı yok BDDK ya şikayet edeceğim dilekçemi hazırlıyorum

Fırat
Fırat
18 Şubat 19:52

Siz fair finansla insanları sazan sarmalı denilen yöntemle dolandırıyor olabilirsiniz kimlik bilgilerimizi alarak

Fırat
Fırat
18 Şubat 19:54

Artık kendi finansmanının bile kredi vermiyor bana siz hala o şirketin reklamını yaparak suç ortaklığınızı pekiştiriyorsunuz tebrikler acaba bugün kaç kişinin kredi notuyla oynadınız şeffaf olun fairfinansla en son kim alışveriş yapabilimis birisi açıklayın

19 Şubat 11:31
Fırat
Fırat
19 Şubat 11:33

Bilgilendirme yapılmamıştır sipariş iptal edildi bankayla alakmaiz yok denilmiştir ama siteye girildiğinde hala ortak işbirlikleri devam etmektedir yalan söylüyorlar bir çözüm yok

Fırat
Fırat
20 Şubat 22:54

Sayenizde kimlik bilgilerimiz fairfinans denen şirketin elinde ne yapacaklarını bilmiyoruz ve yine sayenizde kredi kullanamıyorum tamamen ortak dolandırıcılık dilekçelerimi hazırladım pazartesi suç duyurusunda bulunacağım

Fırat
Fırat
24 Şubat 23:46

Sayenizde kredi notum 980 e düştü dolandırıcılık yapmaya devam ediyorsunuz sosyal medyada video yayınlamaya başlayacağım

Fırat
Fırat
25 Şubat 19:35

Hepsiburada ve Fair Finans ile ilgili sorununuzun çözülmediğini, kredi puanınızın 980'e düştüğünü, iletişim kurulamadığını ve bu durumun birçok mağduru etkilediğini paylaşıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Bilgisizce İptal Edildi Ve İade Süreci Uzuyor

profile
18 Şubat 18:31
154
indirimli-siparisim-bilgisizce-iptal-edildi-ve-iade-sureci-uzuyor-1.jpg

profile
30 Mart 2023 11:25
2.924
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Satıcı Faturamı Kesmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
20 Ocak 10:16
210

Fairfinans'tan Cevap Yok, Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
13 Şubat 09:53
521
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri