Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Açılan 10.000 TL Hepsiburada Fair Finans Kredisi İptali Talebi

Harun
1 Mart 08:00483

Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla, onayım ve bilgim olmadan adıma alışveriş kredisi tanımlandığını fark ettim. 1 Mart 2026 Pazartesi günü 10.000 TL tutarında Hepsiburada Fair Finans alışveriş kredisi hesabıma yansıtılmış görünüyor, ancak ben böyle bir kredi talebinde kesinlikle bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itirazımı ilettim, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Onayım olmadan tarafıma kredi tanımlanması hem güvenlik açısından endişe verici, hem de beni finansal açıdan zor durumda bırakan bir uygulamadır.

Bu nedenle, bilgim ve rızam dışında açılan 10.000 TL tutarındaki Hepsiburada Fair Finans alışveriş kredisinin acilen ve tamamen iptal edilmesini, bu krediyle ilgili tüm kayıtların tarafım açısından geçersiz sayılmasını talep ediyorum.

1 Mart 08:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

2 Mart 15:38

Merhaba Harun Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 522724132 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan Alışveriş Kredisi Nedeniyle Mağduriyet Ve İptal Talebi

Mustafa
17 Ocak 19:34125

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada Finans üzerinden 15.000 TL tutarında alışveriş kredisi tanımlandı ve tutar hesabıma geç...

Kullanılamayan Alışveriş Kredisi Nedeniyle Mağduriyet Ve İptal Talebi

Rızam Olmadan Hepsiburada’dan Kredi Limiti Tanımlanması

Alperen
19 Ocak 21:04263

19.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş kredisi seçeneğine sadece deneme amaçlı tıkladıktan sonr...

Onaysız Hepsiburada Üyelik Yenilemesi Ve Ücret Çekilmesi

Songül
8 Şubat 23:56720

Hepsiburada kart bilgilerimi kullanarak, haberim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium/Hepsipay üyeliğimi yenileyip ücre...

Video Şikayetler

Hepsiburada Benim Kredi Kartımla Benden Habersiz Alışveriş Yapılmış

Hepsiburada BenimKredi Kartımla Benden Habersiz Alışveriş Yapılmış

Profil fotoğrafı
Haydar
Hepsiburada Müşteri Temsilcilerinin Tavırları

Hepsiburada MüşteriTemsilcilerinin Tavırları

Profil fotoğrafı
Tugrul

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri