to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından yaklaşık 65.000 TL tutarında, alışveriş kredisi ile bir ürün satın aldım. Ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişimi sistem üzerinden iptal edemiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası önce Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar Media Markt ile görüşmem gerektiğini söyledi. Media Markt ile görüştüğümde ise tekrar Hepsiburada’ya yönlendirildim ve iki taraf arasında bu şekilde mağdur ediliyorum. Ürün ortada yok, kargoya verilmemiş, fakat iptal işlemi de gerçekleştirilmiyor.
Ürünün derhal iptal edilmesini ve alışveriş kredisiyle ödediğim 65.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung s10+ tablet siparişi verdim. Daha sonra vazgeçip başka bir tablet aldığım için 28.12.2025 tarihinde bu siparişi iptal etmek istedim. Hepsiburada müşteri hizmetleri, sipariş “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal işlemi...
Hepsiburada üzerinden iki farklı siparişle toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamını 30.01.2026 tarihinde, ürünler hâlâ kargodayken iptal ettim. Ancak bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hiçbirinin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. 30 Ocak’tan 2 Şubat’a kadar her gün telefonla müşteri hizmetleri...
Hepsiburada üzerinden 4 Şubat’ta yaklaşık 6 bin tl tutarında bir tencere takımı aldım. Yanlış seti aldığımı fark edince hemen iptal etmek istedim ancak satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasından dolayı sistemden iptal edemedim. Daha sonra kargo firmasının sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleşt...
5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4361969769 numaralı siparişimle Media Markt markasından 26.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişim Hepsiburada sisteminde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, Media Markt tarafından siparişin sistemsel olarak otomatik iptal edildiği ve ücr...
Media Markt 
Yorumlar