to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık günü Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy s24 Ultra 256 GB hafıza, 12 GB RAM özellikli telefonu sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında alışveriş kredisi seçeneğini işaretledim ve uygulama beni bankam Denizbank’ın ekranına yönlendirdi. Kredim onaylandı; ancak Hepsiburada uygulamasına geri döndüğümde sepetim tamamen boştu ve herhangi bir sipariş oluşturulmamıştı.
Şu an Hepsiburada hesabımda bu işleme ait hiçbir sipariş görünmüyor, buna rağmen alışveriş kredisi hesabımda kullanılmış olarak duruyor ve bankam benden taksit ödemesi bekliyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sürekli hepsifinans ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, oysa bu işlemde hepsifinans kullanmadım, yalnızca Denizbank alışveriş kredisini kullandım. 500781491 numaralı talebim üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı ve 4 gündür mağduriyetim devam ediyor.
Ben bu işlem karşılığında hiçbir ürün alamadım, ortada ne sipariş ne de teslimat varken kredi borcu ödemek zorunda bırakılıyorum. Kredimin iptal edilmesini, bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. İsmim umut p**’dir.
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model bir telefon almak için alışveriş kredisi kullandım. Sistem beni Akbank’a yönlendirdi ve Akbank üzerinden 3 taksitli olarak krediyi kullandım. Gerekli tüm belgeleri onayladım ve işlem sonunda tekrar Hepsiburada mobil uygulamasına yönlendirildim. An...
20/12/2024 21.16 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 459 338 812 4 sipariş numarası ile 48.925,00 TL karşılığında myzühre adlı satıcıdan Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB 12GB RAM Siyah cep telefonu sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişten 5 dakika sonra satıcı beni arayarak ö...
23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra almak için 0,99 faizli Denizbank alışveriş kredisini 74.874 TL olarak kullandım. Ancak sistem Hepsiburada linkine yönlendirdiğinde hiçbir ilerleme olmadı ve "siparişiniz oluştu" yazısı gelmedi. Denizbank uygulamasına gir...
Samsung 
Denizbank 
Yorumlar