Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada’da Kayıt Olmayan Sipariş Nedeniyle Çift Kredi Ücreti İadesi Talebi

profile
01 Mart 00:12
350
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sprum çözüldü”

Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullanarak YDS bot satın almak istedim. 28.02.2026 tarihinde ilk denememde kredi tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve Hepsiburada hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.

Ben de bunun üzerine aynı gün içinde tekrar deneyerek sipariş oluşturdum ve bu kez siparişim sorunsuz şekilde oluştu. Ancak sistem hatası nedeniyle ilk başarısız işlem iptal edilmediği için, Denizbank tarafında iki ayrı alışveriş kredisi tanımlı görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Sipariş kaydı oluşmayan ilk işleme ait kredi/çekim tutarının iade edilmesini ve bu hatalı işleme bağlı alışveriş kredisinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrol ve düzeltmenin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

01 Mart 00:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)
02 Mart 16:25
Zafer
Zafer
15 Mart 10:48

Teşekkürler sprum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Çelişkisi

profile
Çağlar
02 Şubat 11:20
523

profile
20 Nisan 2025 23:02
1.815

profile
16 Mart 2025 09:02
1.622

profile
20 Nisan 2025 02:57
1.593
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri