Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve Çözüm Sürecinin Belirsizliği

04 Aralık 20:29
84

Hepsiburada üzerinden Mobiltel mağazasından (şu an mağaza kapalı ve bulunamıyor) Airpods 4. Nesil olarak aldığım kulaklığın sahte olduğunu fark ettim. Ürün Ankara’daki adresime teslim edildi ve faturası da kesildi; ancak ürün kesinlikle orijinal değil.

Durumu fark eder etmez Hepsiburada canlı destek ve telefon hattı üzerinden ulaştım. Şu an sadece 'bekleme' aşamasında olduğum söyleniyor ve süreç 2-3 gündür bu şekilde ilerliyor. Bu süre içinde somut bir çözüm sunulmadı.

Sahte ürün gönderilmesi nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de talep ettiğim Airpods 4. Nesil ürünün gerçekten orijinal ve sıfır bir ürünle birebir değişimini istiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orijinal Diye Satılan Ürün Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı

23 Kasım 11:28
350
Orijinal Diye Satılan Ürün Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Orijinal Diye Satılan Ürün Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Sahte Olduğunu Düşündüğüm Airpods 4 ANC İçin İade Ve İnceleme Talebi

04 Aralık 01:02
119
Sahte Olduğunu Düşündüğüm Airpods 4 ANC İçin İade Ve İnceleme Talebi
Sahte Olduğunu Düşündüğüm Airpods 4 ANC İçin İade Ve İnceleme Talebi
Sahte Olduğunu Düşündüğüm Airpods 4 ANC İçin İade Ve İnceleme Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri