to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ankara Mobile Store mağazasından 22.11.2025 tarihinde 2 adet AirPods 4. Nesil kulaklık satın aldım ve toplamda 12.449 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında, kutuyu açmadan bile şüphelendim; çünkü kutu tasarımı orijinal Apple kutularına benzemiyordu ve bu durum bende ürünün sahte olabileceği yönünde ciddi bir endişe oluşturdu.
Hepsiburada gibi büyük bir platformun ürün sayfasında 'orijinal' ibaresiyle satış yapılmasına rağmen, gerçekte sahte olduğundan şüphe uyandıran bir ürün göndermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle kutuyu hiç açmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri göndermeye karar verdim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede mağduriyet yaşamayacağım söylendi; ancak yine de bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de güvenim sarsıldı. Ücret iademin en kısa sürede eksiksiz olarak yapılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli denetimlerin gerçekleştirilerek benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ds Store satıcısından 10.400 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 2 satın aldım. Ürünü kargodan teslim alır almaz paketi açtım ve kutu, kutu içeriği ile ürünün orijinal olmadığını, tamamen imitasyon olduğunu fark ettim. Böyle büyük ve güvenilir bir platformdan sah...
19.11.2025 tarihinde saat 14:54’te Hepsiburada üzerinden Store Apple satıcısından Airpods 4. Nesil aldım (Sipariş No: 427 220 689 7). Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve üründe farklılıklar olduğunu fark ettim. Kutu orijinal değildi ve ürünü açmadan kontrol ettirdim; Apple yetkilileri, seri num...
Hepsiburada dan Apple Airpods ürünü kızım için almıştım. Gayet güzel orijinal ürün geldi. Oğlum da aynı üründen istedi. O satıcıda ürün kalmadığı için başka bir satıcıya Hepsiburada tarafından yönlendirildim. Hem yanlış ürün geldi hem de kutusunun rengi ve kalitesi diğerine hiç benzemiyordu. Kutuyu ...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Ankara Mobile Store isimli satıcıdan Airpods Pro 3 aldım, ürün 18 Kasım’da Aydın'daki adresime teslim edildi. Ancak ...
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Store Apple” adlı mağazadan kredi kartı ile 9 taksit halinde 24.500 TL’ye Apple Airpods Max satın aldım. Ürün 17.11.2025’te teslim edildi. Kutunun dışındaki seri numarası ile içindeki ürünün seri numarası uyuşmuyordu. Apple Destek ile görüştüğümde, seri nu...
Apple 
Yorumlar