Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada'da Sahte Airpods Satışı Ve Mağaza Denetimsizliği Mağduriyeti

Hepsiburada'da Sahte Airpods Satışı Ve Mağaza Denetimsizliği Mağduriyeti
Hepsiburada'da Sahte Airpods Satışı Ve Mağaza Denetimsizliği Mağduriyeti
profile
25 Kasım 2025 15:17
917
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı”

16 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden “Store Apple” isimli satıcıdan Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe ettiğim için Apple Store’a götürüp kontrol ettirdim. Oradaki yetkililer ürünün orijinal olmadığını, iki ürün arasındaki farkları tek tek göstererek açıkça ifade ettiler.

Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü geri göndermem gerektiği söylendi, ben de ürünü iade için hazırladım. Ancak sahte ürün satan bu mağazanın satışına son verileceğine veya benzer mağazalar için bir denetim yapılacağına dair Hepsiburada’dan hiçbir net geri bildirim almadım.

Sahte ürün satışı çok ciddi bir konudur ve kullanıcı güvenini doğrudan zedelemektedir. Bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz iadesini, “Store Apple” isimli mağazanın satışlarının sonlandırılmasını ve benzer mağazaların sahte ürün satışı konusunda sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
25 Kasım 2025 15:20

Store Apple mağazası ismini "cep mobil" olarak değiştirmiş.

25 Kasım 2025 15:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)
27 Kasım 2025 09:25
Elif
Elif
27 Kasım 2025 14:27

Satıcı ‘Cep Mobil’ adıyla halen satış yapmaya devam etmektedir. Sahte ürün sattığına dair bu kadar şikayet olmasına rağmen mağazanın satışlarına engel olunmaması, başka tüketicilerin de mağdur olmasına yol açmaktadır. Bu durum Hepsiburada’nın denetim sorumluluğuyla bağdaşmamaktadır.

Elif
Elif
01 Aralık 2025 22:20

Ücret iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orijinal Diye Satılan Ürün Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
23 Kasım 2025 11:28
587
Orijinal Diye Satılan Ürün Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Orijinal Diye Satılan Ürün Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada'dan Sahte Airpods Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 15:51
930
hepsiburadadan-sahte-airpods-ve-saticiya-ulasilamiyor-1.pdf
3
Ameneh sonucu yetersiz buldu

Aldığım Kulaklığın Orijinal Olmaması Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
24 Kasım 2025 13:35
548
Aldığım Kulaklığın Orijinal Olmaması Ve İade Sürecindeki Sorunlar
aldigim-kulakligin-orijinal-olmamasi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-8.jpg
aldigim-kulakligin-orijinal-olmamasi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-7.jpg
aldigim-kulakligin-orijinal-olmamasi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-4.jpg
aldigim-kulakligin-orijinal-olmamasi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-3.jpg
aldigim-kulakligin-orijinal-olmamasi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-2.jpg
aldigim-kulakligin-orijinal-olmamasi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-1.jpg

Hepsiburada'dan Alınan Airpods Pro 2 Sahte Çıktı İade Süreci Belirsiz

profile
Ertuğrul
09 Kasım 2025 11:33
1.124
Hepsiburada'dan Alınan Airpods Pro 2 Sahte Çıktı İade Süreci Belirsiz
Hepsiburada'dan Alınan Airpods Pro 2 Sahte Çıktı İade Süreci Belirsiz
Hepsiburada'dan Alınan Airpods Pro 2 Sahte Çıktı İade Süreci Belirsiz

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri