to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İlaç Sorunu Çözmek Yerine Daha Da Büyüttü, Mağdur Olduk
28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Chrysamed İnsektisit Max adlı ürünü (sipariş no: 4132038036) kredi kartı ile 819 TL ödeyerek satın aldık. Ürün 30 Eylül’de teslim edildi. Antalya Kemer’de butik otel işletmeciliği yapıyoruz ve bir odamızda tahta kurusu problemiyle karşılaşınca, internetten araştırma yaparak bu ürünü aldık.
Ürünün üzerinde yazan talimatlara tamamen uyarak, sadece sorunlu oda değil, tüm odalara ve yataklara, perdelere, süpürgeliklere, kapı ve pervaz aralarına uygulama yaptık. Sonrasında odaları havalandırdık ve tüm çarşaf, pike, yastıkları yüksek ısıda yıkadık. Ancak, ürünü kullandıktan sonra tahta kurusu problemi tek bir odada kalmadı, 6 odada birden ortaya çıktı. Müşterilerimiz gece yarısı odalarını terk etmek zorunda kaldı, bu durum hem işletmemiz hem de misafirlerimiz için büyük bir mağduriyete yol açtı.
Bu ürünü, problemi çözmek için güvenerek aldık; ancak sorun daha da büyüdü ve mağduriyet yaşadık. Yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
