Hepsiburada adres

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Epson ecotank l3250 model yazıcıyı toplamda henüz 50 sayfa bile kullanmamış olmama rağmen, cihazda kağıt sıkışması ve mürekkep hatası sorunları yaşamaya başladım. Ürün tamamen yeni ve garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeni...

25.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Philips ca6700/10 espresso makinesi kireç çözücü solüsyonu, Aras Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş takip sisteminde ürün teslim edilmiş olarak işaretlenmiş fakat elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adres...

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Lokumevler Sitesi adresine teslim edilen Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi (sipariş no: 441 129 379 5) satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 19 Eylül'de iade talebinde bulundum ve ürünü eksiksiz şeki...

23 Eylül Salı günü Hepsiburada üzerinden “iPad” siparişi verdim (Sipariş No: 400 577 406 8). Siparişi verirken ürünün stokta olduğu görünüyordu ve ödememi kredi kartımla başarıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde teslimat tarihi olara...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pell 10000 model powerbank arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü 10.09.2025 tarihinde, Denizli Adliyesi adresinden DHL kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamen Hepsiburada'nın iade koşullarına uygun şekilde gerçekleştirildi. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen ia...

22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB turuncu renkli cihazı sipariş ettim (Sipariş No: 445 794 558 3). Siparişi İstanbul Avcılar adresine verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 27.09 olarak görünüyordu; ancak daha sonra teslimat tarihi 25.10’a ertelendi. Müşteri h...

Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic model robot süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için defalarca iade talebinde bulundum, ancak her seferinde iadem kabul edilmedi. Ürünü servise gönderdim, işlem yapılıp tekrar gönderildi fakat sorunlar devam etti. Sonunda 2025 yılında tekr...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Honor pad X9A 8 GB RAM 256 GB Hafıza modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş verdiğimde ürünün adet fiyatı 7.699 TL idi ve toplamda 15.398,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 24 Eylül'de kargoya veril...

19 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Vextra marka çocuk valizi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi ve DHL Kargo ile Ankara Sincan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak destek al...

Hepsiburada.com üzerinden yaptığım alışverişlerde, yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı sistemden güncellemiş olmama rağmen kargo firmalarına (özellikle Hepsijet) bu güncelleme yansıtılmıyor. Kargolarım hâlâ eski numaram ile gönderiliyor ve kuryeler bana ulaşamayınca “ulaşılamadı” diyerek kargomu geri...

19 Eylül'de vermiş olduğum siparişi, iki farklı adresim olduğu için siparişi verdikten 30 saniye sonra güncellemek istedim ve güncelledim. Hepsiburada'nın 'Siparişlerim' bölümünde de adresim başarılı şekilde güncellenmişti. Fakat buna rağmen, 19 Eylül'de verilen siparişi 23 Eylül'de kargoya vermeler...

Geçen hafta AdL’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise, günlerce bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu elbiseyi özel bir davette giymek için almıştım ve mağdur edildim. Aynı mağduriyeti 22.09.2025'de Hepsiburada üzerind...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak evime teslim edilmiyor, bunun yerine Mevlana Mahallesi, Dönüşüm Sokak, Aktaşlar Market (Yıldırım/Bursa) adresine bırakılıyor. Teslimat adresimi her zaman ev adresim olarak belirtiyorum ve ödemelerimi kartla yapıyorum. Buna rağme...

14 Eylül'de Hepsiburada üzerinden 462 143 531 6 numaralı siparişimle iş adresime kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı. Daha önce benzer bir pr...

13 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Aymobsan Artemis 4 raflı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ürün açıklamasında genişliği 61 cm olarak belirtilmişti. Ancak 19 Eylül'de ürünü kurdurduğumda, gerçek genişliğinin 72 cm olduğunu fark ettim. Bu nedenle dolap, ayırdığım alana sığmadı ve kullanamadım. Hemen...

22 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Nescafe 250 ml 24’lü iki koli siparişi verdim. Sipariş numaram: 486 501 910 0. Siparişimi indirim döneminde kart ile 24 TL’ye aldım. Ancak ürünüm, “stokta yok” denilerek hiçbir ek işlem yapılmadan iptal edildi. Ankara Polatlı adresine teslimat bekliyordu...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 Serisi Aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge (Otomatik Temizleme ve Şarj İstasyonu, Aquaspin Başlık, Powercyclone Aqua) siparişi verdim (Sipariş No: 425 686 685 2). Siparişim 14 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

10 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max Akıllı robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 588 *****99). Ürünün garanti süresi devam ederken, alt kısmında bulunan fırça kapağı tırnakları süpürme esnasında kırıldı. Kendi imkanlarımla yeni bir fırça kapağı alıp taktım, ancak bir süre ...

19 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Dreamstar Nova marka Android TV Box siparişi verdim. Satış sayfasında ürün başlığında ve ilan görsellerinde, TV Box'a ek olarak Big m8 Air kumandanın da gönderileceği açıkça belirtilmişti. Siparişimi Manisa Kula adresine teslim aldım; ancak kutudan yalnızca TV Box ç...

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad Pro 12.2 tablet siparişi verdim. Ürün görselinde açıkça “kalem hediyedir” ifadesi yer alıyordu. 20 Eylül’de ürün elime ulaştı fakat kutudan hediye kalem çıkmadı. Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Talebimi aldıklarını ve ...

19 Eylül’de Hepsiburada.com üzerinden kredi kartı ile Heyner marka yatak (model: 4886643126) siparişi verdim. Siparişimde 2 adet aynı ürünü talep ettim ve toplamda 4.670 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 22 Eylül’de bana, ürünün üretici tarafından temin edilem...

24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden GET Mobil mağazasından iPhone SE 2020 model bir telefon satın aldım ve Erzurum adresime teslim edildi. Cihazı ilk teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve yaklaşık 1 saat sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 1,5 saat sonra telefon kendi kendine Appl...

Hepsiburada üzerinden 4703724001 numaralı siparişimle Mardin Artuklu Çabuk Mahallesi’indeki adresime 379 TL tutarında bir tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişi bugün oluşturdum ve teslimatın pazartesi günü yapılacağı bilgisi otomatik olarak sistemde görünüyor. Ancak ürünün sevgilimin doğum günü iç...