to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 Serisi Aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge (Otomatik Temizleme ve Şarj İstasyonu, Aquaspin Başlık, Powercyclone Aqua) siparişi verdim (Sipariş No: 425 686 685 2). Siparişim 14 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoyla ilgili bir problem olduğu belirtildi. Ancak bekleyişimin sonunda ürünün fiyatı yükseltildi ve siparişim iptal edildi. Ücretim kredi kartıma iade edildi.
Satın aldığım ürünün, sipariş verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim: Müftü Mah. R**** T***** E****** Bul. No: 168/A, İnci Sound, Müftü / Merkez / Rize. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yüksel Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
