Simfer Atiye sonuçtan memnun
Çözüldü
Sıfır Diye Aldığım TV Kullanılmış Çıktı: Güvenim Sarsıldı
Atiye
11 Ekim 2025 21:49
207"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Açılmamış Ürüne Hasar İddiasıyla İade Reddi Mağduriyeti
Ahmet
02 Aralık 2025 16:08
346Hepsiburada üzerinden Simfer 43SFSW4M model ürünü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettik. Ancak hem satıcı hem de Hepsiburada iademi kabul etmiyor.
Tarafıma, ürünü paneli değiştirilmiş, bantları sökülmüş ve vidaları sökülmüş şekilde iade ettiğimiz söyleniyor. Yani hasarın ve müdahalenin bizim tarafımızdan yapıldığı iddia ediliyor. Oysa ürün teslim alındığından beri hiç açılmadı, herhangi bir şekilde kurulmadı veya müdahale edilmedi, direkt iade sürecine sokuldu.
Bu ürün için kredi kartı ile 8.987,95 TL ödeme yaptım ve ürün bana Kars Merkez adrese teslim edildi. Ne satıcı ne de Hepsiburada bu süreçte sorumluluk almıyor, kusuru bize yükleyerek iade talebimizi reddediyor.
Ürünün ilk teslim edildiği andan beri açılmadığını ve hasarın tarafımızdan kaynaklanmadığını özellikle vurgulamak istiyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
acilmamis-urune-hasar-iddiasiyla-iade-reddi-magduriyeti-4.jpg
acilmamis-urune-hasar-iddiasiyla-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg
02 Aralık 2025 16:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Ahmet
02 Aralık 2025 16:14
05 Aralık 2025 08:22
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Kırık Gelen Fırın Ve Yavaş Teslimat Mağduriyeti
Çağla
29 Nisan 2025 09:45
287Hepsiburada üzerinden ikonelektronik adlı bir satıcıdan Simfer marka fırın aldım. Fırının kapağı kırık ve parçası eksikti; bu durum kargodan kaynaklı bir sorun değildi. Ürün ayıplı ve kusurlu olduğu için değişim talep ettim. Hepsijet'in olağanüstü yavaş teslimatı nedeniyle fırın satıcıya geç ulaştı ...
Hasarlı Teslimat Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Duygu
25 Ağustos 2025 22:30
519488 993 401 3 numaralı siparişim kapsamında Hepsiburada pazar yerinden, smfeticaret satıcısından aldığım Philips marka TV bana Aras Kargo ile hasarlı şekilde ulaştı. Kargo kutusu yırtık ve korumasızdı. Kargo görevlisiyle birlikte hasar tutanağı tutuldu ve ürünü teslim almadım, şubede beklemeye alınd...
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada'da Kapıdan İade Sorunu
Uğur
31 Aralık 2024 15:27
344Hepsiburada firmasından satın aldığım ürün arızalı geldi. Değişim ve iade talebinde bulundum, evden teslim alınmasını istedim çünkü işim gereği iade noktasına kendim teslim edecek vaktim yok. Zaten Hepsiburada firmasını tercih etme nedenlerimden en büyüğü de buydu, yani kapıdan iade seçeneğinin hep ...
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Ertesi Gün Teslim Sözüne Rağmen Ürünü Göndermedi Fiyatı Artırdı
Eyüp
17 Kasım 2025 18:12
26911 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung LS43FM700UUXUF model 43 inç monitör satın aldım. Sipariş numaram: 465 046 288 9. Ürünün fiyatı 9.999 TL idi ve ertesi gün, yani 12 Kasım’da ev adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. 14 Kasım’da müşteri...
hepsiburada-ertesi-gun-teslim-sozune-ragmen-urunu-gondermedi-fiyati-artirdi-2.jpg
hepsiburada-ertesi-gun-teslim-sozune-ragmen-urunu-gondermedi-fiyati-artirdi-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
625
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.939
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
500
-
![ikon]()
Fatura
1.821
-
![ikon]()
Garanti
2.525
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.291
-
![ikon]()
İade
13.030
-
![ikon]()
İndirim
1.538
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
215
-
![ikon]()
Kampanya
1.938
-
![ikon]()
Kargo
6.645
-
![ikon]()
Kupon
1.656
-
![ikon]()
Link Gelir
268
-
![ikon]()
Mağaza
1.943
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.956
-
![ikon]()
Puan
312
-
![ikon]()
Sepet
393
-
![ikon]()
Sipariş
17.973
-
![ikon]()
Teslimat
8.351
-
![ikon]()
Üyelik
2.711
Yorumlar