to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market üzerinden farklı günlerde soğan ve su siparişi verdim. Soğan siparişimde ürün bozuk ve kullanılamaz durumda geldi. Su siparişimde ise uygulamadaki görselde büyük göründüğü için o ürünü tercih etmeme rağmen teslim edilen su beklediğimden çok daha küçük boyda çıktı.
Su siparişimde kuryeci ürünü getirirken suyu geri aldı ve iade işlemini uygulama üzerinden yapabileceğimi söyledi. Ardından hem su hem de bozuk gelen soğan için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ne suyun ücreti olan 169 TL ne de soğanın ücreti tarafıma yatırılmadı. Ayrıca uygulamada geçmiş siparişlerimin de silindiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda geçmiş siparişlerimin güncellenme sebebiyle silinmiş olabileceği söylendi ve farklı bir numarayla sipariş verip vermediğim soruldu. Böyle bir durum olmadığını, tek numara kullandığımı özellikle belirttim. Buna rağmen yaşadığım sorun çözülmedi ve halen iadem yapılmadı.
Getir’in, 0545***5946 numaralı hesabıma ait bu siparişteki bozuk gelen soğanın ve iade edilen suyun ücretini en kısa sürede hesabıma geri yatırmasını talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden Getir Su – Kuzeyden markalı su siparişlerimde uzun süredir sistematik teslimat sorunları yaşamaktayım. Uygulama üzerinden sipariş verirken teslimat süresi yaklaşık 1 saat olarak görünmesine rağmen, siparişlerim çoğu zaman 2–3 saat gecikmeli olarak teslim edilmektedir. Kon...
Merhaba, Getir Su üzerinden Kuzeyden su siparişi verdim. Sabah saat 9'da, saat 11'e doğru kurye aradı ve siparişi iptal etmemi, başka bir arkadaşın getireceğini, tekrar sipariş vermemi istedi. Kırmadım, siparişi iptal ettim ve tekrar sipariş verdim. İki üç saat sonra tekrar siparişi iptal etmem iste...
06.10.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Getir Market üzerinden su siparişi verdim. Siparişi İzmir Buca Atatürk Mahallesi’ne, aramızda sadece 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca teslim alamadım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca canlı destek hattın...
02.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi’ne Getir Büyük üzerinden çocuk bezi, devam sütü, çikolata ve su siparişi verdim. Siparişin 55-60 dakika içinde teslim edileceği bildirildi ancak saat 23:00’e kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişim “hazırla...
Getir iletişim problemi yüzünden akşamları su isteyemiyoruz. Kapı zilim çalmadığı için kurye telefonla beni arayıp ulaşıyor ve biz öyle teslim alıyoruz. Telefonları açmama rağmen ses gelmediği için kurye siparişimi iptal edip gidiyor. Müşteri hizmetlerinden A**** hanımla getir problemi yüzünden gerç...