to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 07.02.2026 tarihinde LG 65QNED70A6A model televizyon için 448 678 423 2 numaralı siparişi yaklaşık... 32.000 TL bedelle verdim. Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve aynı ürünün fiyatı 42.000 TL seviyesine yükseltildi. Siparişi verdiğim gün ürünü farkl
11 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 2 adet Missha BB krem siparişi verdim. Sipariş numaram 467 738 268 7’dir. 13 Şubat’ta ...ise siparişimin iptal edildiğini gördüm ve gerekçe olarak fiyatın hatalı yazıldığı belirtildi. Ben bu iki ürünü toplam 171 TL’ye satın aldım. Aynı ürünlerin şu anki fiyatına baktı
"Hepsiburada ekibine, siparişimin iptali ve ardından yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden Hesapkitap isimli satıcıdan 2024 Aralık ayında Apple Airpods kulaklık satın aldım. Üründe sorun ya...şadığım için yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Ancak ürünüm tamir veya değişim yapılması gerekirken, bana sorulmadan iade süreci başlatılmış ve 29 Ocak tarihinde 22.997,75
"Hepsiburada ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Aldığım alışveriş kuponu sorunumun çözülmesinde etkili oldu."
Hepsiburada üzerinden 461 036 135 1 numaralı siparişimle Derimod rugan ayakkabı satın aldım. Aylarca indirime girmesini ...beklemiştim, ürün indirime girer girmez 43 numarasını aldım. Normalde 43 giyiyorum fakat gelen ayakkabı kalıbı o kadar dardı ki ayağıma hiç olmadı, neredeyse 41 numara gibiydi ve 4
"Sorunla ilgili kısmen de olsa çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Redmi Pad 2 tablet satın aldım. 4258242037 sipariş numaralı ürü...nümü 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ve 2 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Tableti yaklaşık bir ay sonra şarja taktığımda cihaz bir daha açılmadı ve kullanılamaz hale geld
Hepsiburada’dan 8 Şubat 2026 tarihinde Lego® Harry Potter™ Hogsmeade™ Köyü – Koleksiyoncu Versiyonu 76457 setini 15.623 ...TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü özellikle evde olmama ihtimaline karşı Avcılar Denizköşkler Migros Pudo teslimat noktasına yönlendirdim ve “yarın teslim” garantisi var
"Aradaki fiyat farkı kupon olarak yüklendi. Yeniden sipariş verdik. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 479 917 461 9 sipariş numarasıyla 914,40 TL'ye satın aldığım Tommy Hilfiger ayakkabı, satıcı taraf...ından 'hatalı fiyat' gerekçesiyle iptal edilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır Premium üyesi olduğum bu platformda karşılaştığım muamele kabul edilemez. • Güncel Fiyat Skandalı: İptal edile
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BTK Concept marka tek kişilik balkon salıncağı siparişi verdim. Sipariş numar...am 481 056 156 8 olup, ürün için kredi kartı ile yaklaşık 4.250 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve şu an itibarıyla teslimat yaklaşık
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 31.01.2026 tarihinde Joie I-Spin Multiway 0-25 kg 360 derece dönebilen 40-105 ...cm oto koltuğu (Thunder) ürününü 9.720 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 07.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 07.02.2026 t
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Sipariş aşamasında lastik montaj ücreti sistem...de lastik başına 125 TL olarak görünüyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek ödemeyi onayladım. Ancak ödeme sonrası hesabımdan toplamda 1000 TL çekildiğini fark ettim, yani benden 5
25 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 3 adet oyuncak kutusu siparişi verdim. 11 gün boyunca kargo ...hareketi görünmedi, kargoyu takip edemedim. Bu süreçte defalarca Hepsiburada ile iletişime geçtim, onlar da günlerce kargo firmasıyla iletişim kuramadıklarını söyleyip en sonunda s
30 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Chicco One4ever Lounge bebek arabası satın aldım. Aynı ürünün, aynı satıcı taraf...ından kısa süre sonra Trendyol’da çok daha uygun fiyata satışa sunulduğunu gördüm ve arada neredeyse 1000 TL fark olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetl
"Telefonla iletişime geçen olmadı Hepsiburada uygulamasındaki şikayetim cevaplandı. Kupon verildi mağduriyet giderildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Oto Türk Aksesuar adlı satıcıdan 24 Ocak Cumartesi günü Matte Kar Çorabı – Actives Series – large ...isimli ürünü 500 TL fiyatla, ayrıca yüzde 50 indirim kuponu kullanarak sipariş verdim. Siparişimden iki gün sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ile siparişimin iptal edild
30 Ocak’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Bosch WGB254A1TR model çamaşır makinesini 52.000 TL ödeyerek satın aldım. An...cak bugün kontrol ettiğimde aynı ürünün PttAVM’de 48.000 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve model ürün için 4.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark edince gerçekten
24.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak 438 105 050 9 numaralı siparişiml...e iPhone 15 Pro satın aldım. Sipariş esnasında sistem, kampanya kapsamında eski cihazımı onayladı; ancak Hepsijet kargo ile İstanbul Ümraniye’de kapıda teslimat sırasında bu cihaz
"Satıcıdan kaynaklı Bazı aksilikler oldu. Fakat Hepsiburada bütün işlemi yürüttü ve çözüme kavuşturdu. Hiçbir maddi zararım olmadığı gibi aradaki fiyat farkını da kupon olarak karşıladı. Özverili davranıp mağduriyetimi giderip tüketici olarak yanımda oldukları için teşekkür ederim."
30.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40 sularında Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün sayfasında kargo... bedava olarak görünmesine rağmen, ödeme ekranında benden 400 TL yerine 412 TL tahsil edildi. Herhangi bir ek hizmet ya da ücret seçmediğim halde, kargo ücretsiz yazmasına rağmen e
Hepsiburada’da uzun zamandır indirime girmesini beklediğim Korkmaz marka waffle makinesini normalde 1.700 TL civarında g...örüyordum. 29 Ocak 2026 tarihinde ürünü sepetimde 1.100 TL olarak görünce fırsatı kaçırmamak için hiç beklemeden ödeme sayfasına geçtim. Ancak ödeme tamamlandıktan sonra kuponumdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100