to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden “Wohler Üst Koldan Ölçer Dijital Tansiyon Aleti Nabız Ölçer USB Girişli 99 Ölçüm Hafıza Çantalı” isimli ürünü Aralık 2024’te satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihaz bozuldu, hava kaçırmaya başladı ve doğru ölçüm yapmamaya başladı.
Faturadaki telefon numaralarını aradığımda hiçbirine ulaşamadığım için, ürünü aldığım pazaryeri olan Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj yazdım. Bana ürünü servise göndermemi, adres ve bir de gönderim kodu verdiklerini belirttiler. Bu kod ve adresle ürünü Aras Kargo üzerinden gönderdim, o aşamada herhangi bir kargo ücreti ödemedim. Önce Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi, üç gün sonra ise “kargonuz teslim alınmadı, geri iade” diye yeni bir mesaj aldım.
Ürün garanti kapsamındayken, şimdi ürünü bana geri göndermişler ve bu kez kargodan 300 TL iade kargo ücreti isteniyor. Ürünün şu an piyasa fiyatı zaten yaklaşık 500 TL civarında iken bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır. Ayrıca ürün aynı kargo takip numarasıyla değil, üç gün sonra farklı bir takip numarasıyla iade ediliyor olması da sürece olan güvenimi zedeledi.
Garantisi devam eden tansiyon aletimin, benden ek kargo ücreti talep edilmeden tekrar alınarak yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve çalışır durumda tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada internet alışveriş sitesinde "Pharmacity" adlı satıcıdan satın aldığım "Wohler Üst Koldan Ölçer Dijital Tansiyon Aleti Nabız Ölçer USB Girişli 99 Ölçüm Hafıza Çantalı" başlıklı tansiyon aleti. Ürün ilk geldiğinde kutu içerisinden çıkan 4 adet aaa sıfır, henüz paketi açılmamış pilleri tak...
12.12.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından “Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi me-3140” modelini, ikiz bebeklerimin odasında kullanmak üzere satın aldım. Ürünü 2025 Haziran ayında temizleyip kaldırdım ve 10.10.2025’te tekrar kullanmak istediğimde, su haznesinin plastiğinde kalıcı bir beyazla...
Hepsiburada üzerinden Bayraksağlık06 firmasından Bosch marka bir tansiyon aleti aldım. Kendim için almadığımdan dolayı kargo 1 hafta sonra açıldı ve kırık olduğunu fark ettim. Satıcıya değişim için mesaj attım, 24 saat bekledim, cevap gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri üzerinden ürünün hasarlı ...
30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Omron M2 Basic HEM-7121J-E Üst Koldan Ölçer Dijital Tansiyon Aleti siparişi verdim (Sipariş No: 450 832 326...
24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. 26 Kasım’da 'teslim edilecek, 2 saat içinde adresinizdeyiz' şeklinde SMS almama rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. 29 Kasım’da Aras K...
Yorumlar