to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40 sularında Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün sayfasında kargo bedava olarak görünmesine rağmen, ödeme ekranında benden 400 TL yerine 412 TL tahsil edildi. Herhangi bir ek hizmet ya da ücret seçmediğim halde, kargo ücretsiz yazmasına rağmen ekstra 12 TL alınmış görünüyor.
Hepsiburada sistemlerinde sipariş bilgilerim zaten kayıtlı olduğu için ilgili siparişi kolayca bulabileceklerini düşünüyorum. Bu nedenle, benden fazladan alınan 12 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat/kargo bilgisi uyumsuzluklarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan 12 Ocak 2024 tarihinde verdiğim siparişten kargo ücreti alınmış ama 200 lira ve üzeri siparişler kargo bedava kapsamında diye biliyorum ayrıca alışverişi Hepsiburada'nın kendi mağazasından yaptığım halde ücret alınıyor bir daha alışveriş için tercih edeceğimi sanmıyorum diğer platfor...
Hepsiburada sitesinden dün yapmış olduğum siparişte, kargo bedava olmasına rağmen kargo ücreti ödeyip randevulu kargo satın aldım. Randevu saatlerine göre iş yerinden izin aldım. Kargo, randevu saatlerine göre gelmedi; bu aksaklık yaşanmıştır diye düşünülüp göz ardı edilebilecek bir sorun. Ancak ürü...
Hepsiburada.com'dan ürün sipariş etmeye çalışıyorum. Ürünleri sepetime eklediğimde "kargonuzun bedava olması için68,00'TL'lik ürün daha ekleyin" mesajı alıyorum. Bunun üzerine aynı satıcıdan 139,00 TL'lik bir ürün daha ekledim. Ancak sepetime geldiğimde hala 23,99 TL kargo ücreti gözüküyor. Konu ile...
Hepsiburada üzerinden 433 374 683 4 numaralı siparişim için 16 Aralık’ta verdiğim ürün, PTT Kargo ile gönderildi ancak tüm tarihlerde evde olmama rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. 19 Aralık’ta, kargo firmasında beklemesi gereken süre dolmadan ürünün iade edildiğini öğre...
Yorumlar