to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta Tefal fv6870 Smart Protect Plus model ütü siparişi verdim. Ürünün bedeli 3.049 TL idi ve 1...6 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kutudan bu model yerine aynı markanın daha düşük fiyatlı, yaklaşık 2.000 TL değerinde başka bir ütü çıktı. Ben de 17 Ağustos’ta ürünü kargo firma
04.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley PC532B taşıma arabası siparişi verdim, ürünüm 06.08.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Taşıma arabasının tekerlekleri küçük olduğu ve ihtiyacımı karşılamadığı için 07.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim kapsam
Hepsiburada üzerinden Fotoburada firmasından 18 Ağustos tarihinde teslim aldığım Instax Mini 12 lila renk fotoğraf makin...esini, elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra beğenmediğim ve bazı noktalarını defolu olabileceğini düşündüğüm için iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım, içine film takmad
Hepsiburada üzerinden Powertec TR 758 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü hız performansını beğenmediğim için 14 g...ünlük yasal cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. Ürün 20 Ağustos’ta satıcıya ulaştı ancak 26 Ağustos’a kadar bekletildikten sonra iade talebim olumsuz sonuçlandı. Hepsibura
Hepsiburada üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde Pier Cardin marka bir t-shirt sipariş ettim. Ürün 3 Ağustos’ta elime ulaş...tığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 4 Ağustos’ta hiç kullanmadan değişim talebi açarak ürünü geri gönderdim. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadan beklendi v
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde 405 847 472 2 numaralı siparişi verdim. Toplam 6.291,95 TL tutarındaki bu... toplu siparişin içinde Fakir 90w kule tipi vantilatör de vardı ve bu ürün için 5.328,95 TL ödedim. Siparişi 6 taksit ile almıştım. İçindeki iki ürünü Hepsimat noktasından sorunsuz
31 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Piranha 5010 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan çok kıs...a süre sonra ön lastiğin havası sürekli inmeye başladı ve ürünü düzgün şekilde iki gün bile kullanamadık. 10 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı ile iletişime geçe
Hepsiburada üzerinden MSI G274QPX model monitör satın aldım. Ürün 2 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi ve daha ilk günde...n ekranda ölü piksel olduğunu gördüm. Henüz üzerinden bir buçuk yıl bile geçmemişken bu kez panel tamamen bozuldu ve ürünü servise vermek zorunda kaldım. Monitör serviste yaklaşık
Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.) üzerinden 4919096899 numaralı siparişimle 2 adet Wanbo Vali ...1 Pro cihaz satın aldım. Bunlardan birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini kendim için ayırdım. Kendi cihazımı 29 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı orta mesafeden kulland
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 4421956213 numaralı sipariş ile Bonnie Beef Dana Etli Yetişkin Kedi Maması 10 kg ürü...nünü 729,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 12 Ağustos’ta kargoya verildiği görünüyor ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargo hareketleri hâlâ “kargoda” şek
Hepsiburada üzerinden Bosch inverter klima siparişi verdim, teslim edileceği gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim ...iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, “değerlendireceğiz, size 2 güne dönüş yapacağız” dediler ancak arayan soran olmadı. Daha sonra tamamen tesadüfen uygulamay
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Altın Sepet Ticaret satıcısından “Kaşmir Home Flavo Çift Kişilik Nevresim Takımı” isimli ürünü 06....04.2026 tarihinde 1.139 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ürünü paketinden yeni çıkardığımda nevresim kumaşının ortasında bariz bir yı
Hepsiburada üzerinden Bam Bam Saat firmasından “Şık Kadın Akıllı Saat – Su Geçirmez, Yuvarlak Çelik Kasa, Metal Kordon -... 38 mm/Rose Gold” model saati satın aldım. Satıcı ürün özelliklerinde saatin şarj süresinin 3 ila 5 gün gittiğini belirtmesine rağmen, ben kullanmaya başladığımda şarjı 24 saat bil
24 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Marsilyan isimli satıcıdan iPhone 14 Plus kılıf ve hayalet cam siparişi verdim... ve yaklaşık 450 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi ancak birkaç gün sonra elime ulaşan ürünler sipariş ettiklerimden tamamen farklıydı. Paket
Hepsiburada üzerinden satıcı Eniyi’den Philips 6000 kablosuz dikey süpürge, powercyclone 11, 64 xc 6552/01 siyah modelin...i sipariş ettim. Ancak tarafıma xc6452/10 kodlu farklı bir ürün gönderildi. Ürün 12 Ağustos’ta teslim edildi ve ben de kutuyu açtığımda model kodunun sipariş verdiğim ürünle uyuşma
"12 Ağustos'tan bu yana uğraştım depo kaynaklı sorun olduğunu söylediniz bugün sonuçlandı daha dikkatli olunmasını daha hızlı iade yapılmasını rica ediyorum teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Motorola Edge 70 ...model cep telefonunu 4396428524 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün resm
"31 Temmuz’da Penti marka bikini üstü sipariş ettim, 5 Ağustos’ta farklı ve defolu bir ürün aldım. Ertesi gün iade talebi oluşturdum, 14 Ağustos’ta iade tamamlanacağı belirtilmişti fakat 20 Ağustos’a kadar tutar geri dönmedi. Müşteri hizmetleri sadece “süreç devam ediyor” dedi. Sonunda iade gerçekleşti ve tutar kartıma yansıdı."
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos saat 18:48 civarında 255 TL tutarında Razer Gold satın aldım. Banka kartımdan ücret tah...sil edildi ancak ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hem Razer Gold kodu tarafıma iletilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı.
Hepsiburada üzerinden Auhma marka hava nemlendirici koku difüzörü satın aldım. Ürün daha 2 gün içinde arızalandı. Bunun ...üzerine 14 Ağustos Cuma günü kolay iade talebi oluşturdum ve ürünü evde sadece masada kullandığım, tüm aksesuarları tam ve düzgün bir şekilde paketleyerek iade ettim. 20.08.2026 t
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik aldıktan sonra Honor Magic 8 Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Satıcı Hepsibu...rada olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ve bu telefon için 1 yıllık sigorta satın aldım. Satın aldığım sigortanın, sözleşmede de açıkça belirtildiği üzere 14 gün içinde iade ed
11 Ağustos’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Speed Sneakers isimli satıcıdan Nike Air Force unisex 43 numara bir ayakk...abı satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta kargo ile elime ulaştı, aynı gün ürünü denediğimde ayağıma uymadığını gördüm ve ertesi sabah, 14 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade kargosu olarak g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
