Hepsi Moda iade

Hepsimoda’dan aldığım etekleri iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen 823,55 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım. Hatta birkaç kişinin daha aynı sorunla beklediği söyleni...

Hepsimoda’dan geçen hafta verdiğim scuba takım siparişim pazartesi günü elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için küçük bedenle değişim yapmak ya da iade edip tekrar sipariş vermek istiyorum; ancak ürün şu anda resmen elimde kaldı. Uygulamada sipariş detayları bölümünde bu ürüne ait hiçbir...

Hepsimoda uygulaması üzerinden bugün sabah saat 10.00 civarında beyaz balon kol gömlek ve siyah bol kol bluz siparişi verdim. Ödeme sırasında hem bankamdan SMS ile onay mesajı geldi hem de banka uygulamamda kartımdan yaklaşık 450 TL tutarında ödeme alındığını işlem hareketlerinde gördüm. Ancak kısa...

Hepsimoda’dan satın aldığım kadın ceketi 10 Aralık tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram HM746384 olup, iade işlemini Sakarya Karasu’dan gerçekleştirdim. Bu süreçte Hepsimoda müşteri hizmetler...

10 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla ya da başka ...

02.12.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden verdiğim, satıcısı Hepsimoda olan bir siparişim 09.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargomu açtığımda siparişimde yer alan bir adet bluzun paketten çıkmadığını fark ettim. Buna rağmen teslimat sistemde eksiksiz olarak görünüyor. Sipariş numara...

Hepsimoda üzerinden 15 Kasım tarihinde satın aldığım hırkayı, 20 Kasım'da iade ettim. Sipariş numaram HEPM73388284742, ödediğim tutar ise 329 TL'dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor....

Hepsimoda’dan takım ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İadeyi 10 Kasım tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ödemenin havale yoluyla yapılacak olan para iadesi hala hesabıma yatırılmadı. İade talep numaram 72527802211’dir. Süreçle ilgili bilgi almak ve sorunun çözül...

Hepsimoda üzerinden geçen hafta bir etek siparişi verdim, kargo hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak ürün tamamen defolu geldi. Gelen etek giyilemeyecek kadar kötü, adeta çöp durumunda. Böyle büyük bir firmanın bu kadar defolu bir ürünü hiçbir kontrol olmadan göndermesini gerçekten anlayamıyorum. İ...

Hepsimoda.com üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde gömlek tunik satın aldım. Ürün hatalı gönderildiği için 1 Kasım’da iade ettim ve iadenin kabul edildiğine dair bilgi de aldım. Buna rağmen ne ürün bedelimi ne de kargo ücretini tarafıma iade etmiyorlar. Ürünü 250 TL kapıda ödeme ile satın aldım. Ürünün...

Hepsi Moda’dan 23.11.2025 tarihinde verdiğim md19720 numaralı siparişim bugün elime ulaştı; ancak siparişimde yer alan gömlek yaka, 3 renkli triko kazak paket içeriğinde yoktu. Kargoyu teslim aldığım andan itibaren firmaya her yerden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eks...

Hepsimoda üzerinden 27 Kasım tarihinde HM750687 numaralı sipariş ile pantolon satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Ancak seçtiğim bedeni almama rağmen pantolonlar aşırı derecede dar geldi ve kullanılmayacak seviyede olduğu için iade etmek istiyorum. Siparişi hesabıma giriş yapmadan verdiğim i...

Hepsimoda üzerinden aldığım etek ve bot siparişimle ilgili hem iade sürecinde hem de güncel siparişimde yeterli bilgiye ulaşamıyor ve mağdur ediliyorum. Etek ürününün iadesi 24.11.2025 tarihinde karşı tarafa teslim edilmiş olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim tutar için hâlen herhangi bir ücret ...

Hepsi Moda adlı firmadan 08.10.2025 tarihinde üç adet ürün satın aldım, kargom 10.10.2025’te elime ulaştı ve kapıda ödeme ile toplam 802,60 TL ödedim. Ürünleri 15.10.2025 tarihinde iade için kargoya verdim, iade kargom 20.10.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Kargo, KDV vb. Kesintilerle birlikte tarafım...

Hepsimoda’dan 24.11.2025 tarihinde bir ceket, etekli takım ve şaldan oluşan, toplam 1516 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram HM746588’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme g...

Hepsimoda üzerinden dün terlik, triko takım ve tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 744328012012838. Gelen ürünler sitedeki görsellerle uyuşmuyor, özellikle terlik görseldeki üründen çok farklı ve ayrıca yırtık halde gönderildi. Ürünlerle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine iade talebinde bulunmak v...

23.11.2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesinden üye olmadan bir pantolon ve iki adet altüst gecelik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 650 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığı...

Hepsimoda’dan pazar günü ayakkabı ve body siparişi verdim. O günden beri kargoya verilmedi ve “sistemsel sorun yaşıyoruz” denildi. Ben de madem sorun var, siparişimi iptal edin dedim. Ancak buna rağmen hem siparişi iptal edemediklerini söylediler hem de daha sonra bana hiçbir onay sormadan, “sorun ç...

21 Kasım tarihinde Hepsi Moda üzerinden sipariş verdiğim ürünlerden bodyler elime ulaştı ancak aynı siparişte yer alan mont tarafıma bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram HM742992’dir. Montun durumunu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri ...

Hepsimoda üzerinden bir elbise siparişi verdim, kısa süre sonra ürünü almaktan vazgeçip siparişi iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım, ancak banka kartımdan çekilen 642 TL tutarındaki ücret hesabıma geri ödenmedi. Siparişi iptal etmeme rağmen aradan zaman geçmesine karşın para iadesi gerçekleşmedi...

Hepsimoda üzerinden Oysho marka bir takım satın aldım ve kargom bugün elime ulaştı. Ancak takımın alt ve üst parçaları aynı renkte değil, uyumsuz bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğim için Hepsimoda müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yaklaşık bir saattir “iki kişi beklemekte” şeklinde a...

17 Kasım 2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden verdiğim HM738368 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde kazak, pantolon ve atkı olmasına rağmen, kargo paketinde yalnızca kazak ve pantolon vardı, atkı kesinlikle gönderilmemişti. Eksik ürünle karşılaşmam üzerine Hepsimoda müşteri hizmetlerin...