Hepsi Moda iade

Yaklaşık 3 ay önce Hepsimoda üzerinden toplam 7 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3’ünü iade ettim, 2 ürünün iadesi soruns...uz şekilde hesabıma yansıtıldı ancak beyaz, fiyonklu topuklu ayakkabının iadesi hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ayakkabıyı kesinlikle kullanmamış olmama rağmen, ürünün kullanılmış o...

Hepsimoda üzerinden HM978089 numaralı siparişimle siyah takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemde iadenin onayland...ığı, ödemenin de en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiy...

Hepsimoda’dan aldığım iki adet takımın bedenleri uymadığı için ürünleri teslim aldıktan hemen bir gün sonra PTT Kargo il...e iade ettim. Ürünler firmanın eline ulaşalı bir haftayı geçti ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı. Firma ile telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden mesaj atarak defalarca iletişim...

Hepsimoda’dan internet sitesinden satın aldığım ürünü 17–18 Haziran gibi teslim aldım ancak ürünü istemediğim için 1 Tem...muz’da iade ettim. Ürün, kargo takibinde de göründüğü üzere firmaya teslim edilmesine rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın iade ücretim tarafıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden h...

Hepsimoda’dan 10 Temmuz tarihinde “Taşlı Pantolonlu Kimono Takım” satın aldım. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şek...ilde yıkadım, 18 Temmuz’da yıkanıp kuruduktan sonra üründe ciddi bozulmalar olduğunu fark ettim. Kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü ayıplı ürün o...

Hepsimoda internet sitesinden incili etek üst takım siparişi verdim, ürün sayfasında siyah, incili etekli bir takım olar...ak görünen bu modeli satın aldım; ancak tarafıma LCW marka bambaşka bir ürün gönderdiler. Durumu fark eder etmez hemen kendileriyle iletişime geçtim, hatayı kabul ettiler ve ürünü ...

Hepsi Moda üzerinden HM994234 numaralı siparişim için 349,80 TL tutarında iade işlemi yapılacağı söylendi. WhatsApp üzer...inden yaptığımız yazışmada iadenin üç gün önce gerçekleştirildiği tarafıma iletilmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabıma bu tutar hâlâ yatmadı. Belirtilen üç günlük süre boyunca Zi...

Hepsimoda’dan 3 Temmuz’da online olarak palazzo beyaz pantolon siparişi verdim, bugün elime ulaştı. Ürünü açtığımda pant...olonun üzerinde kahverengi lekeler olduğunu, yani lekeli ve kirli gönderildiğini gördüm. Sıfır ürün diye aldığım pantolon bu haliyle kesinlikle giyilemeyecek durumda. Sipariş numa...

Hepsimoda’dan yaklaşık iki hafta önce bir gömlek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade ettim ve iade kargos...unu bu ayın 8’inde gönderdim. Ürün geçen hafta cuma günü Hepsimoda tarafından teslim alınmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Üzerinden bir haftadan fazl...

16 Haziran’da Hepsi Moda üzerinden 1779 TL tutarında elbise etek takım satın aldım. Ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı,... kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderinin kendilerine hiç gelmediğini söylediler. Bunun üzerine satıcı firmayla defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde iademin yap...

Hepsimoda’dan verdiğim bir siparişi daha sonra iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.737,34 TL... tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Bu durumu 16 Haziran’dan beri fark etmiş olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır düzenli olarak Hepsimoda müşteri hizmetleriyle görüşü...

Hepsimoda üzerinden siyah bir takım kıyafet siparişi verdim ve ürünüm bugün PTT Kargo ile 278*****78079 takip numarasıyl...a teslim edildi. Paket açıldığında takımın kuşağının eksik gönderildiğini gördüm, kuşak olmadığı için ürün üzerimde durmuyor ve içinde resmen kayboluyorum. Ayrıca kumaşını da beğen...

Hepsimoda üzerinden bir adet haşema satın aldım. Ürünü geçen hafta aldım ve paket bana Perşembe günü teslim edildi. Haşe...ma beden olarak küçük geldiği için değişim yapmak istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sitede belirtilen telefon numaralarına defalarca ulaşmayı denedim fakat telefo...

Hepsimoda üzerinden verdiğim HM1005046 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak siparişimde yer alan kırmızı triko k...azak paket içerisinde yoktu. Kargonun üzerinde ve teslimat ekranında da bu ürün teslim edilmiş görünmüyor. Durumu hemen kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar v...

10 Temmuz tarihinde Hepsi Moda Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım. Uygulamada stokta görünen bir ürünü sipariş... ettim, sipariş numaram HM1007011. Ürünü takip ederken, kargoya verilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünüm gönderilmeden ücret iadesi yapılmış. Ücret iadesi bild...

Hepsimoda üzerinden 21 Haziran tarihinde bir etek siparişi verdim. Ürünüm bana hiç ulaşmadan kargonun geri gittiğini öğr...endim. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de ürün adrese getirildi, tamamen haberim olmadan kargonun geri gönderildiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ürün bana teslim edilm...

Hepsimoda uygulamasından 24 Haziran’da sipariş verdiğim pul boncuk işlemeli kimono 1 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü sadec...e bir kez, 11 Temmuz’da, 30 derecede yıkadım ve asarken iki yerinde yırtık fark ettim. Kumaşa hafifçe dokunup çektiğimde her yerinden cırt diye yırtılıyor, adeta yıllardır kullanıl...

16 Haziran’da Hepsimoda üzerinden kahverengi, önü fermuarlı bir elbise satın aldım. Gelen ürün bana olmadığı için 24 Haz...iran’da iade talebi oluşturarak ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Toplamda 658 TL’lik alışveriş yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. İad...

Hepsimoda internet sitesi üzerinden 12 Haziran tarihinde oluşturduğum md28308 numaralı siparişimi iptal ve iade etmek is...tedim. Firma ile karşılıklı anlaşarak ürünü kapıda iade şeklinde geri gönderdim. Kargo takip sistemi üzerinden yaptığım kontrolde iade kargomun 26 Haziran tarihinde firma tarafında...

Hepsi Moda internet sitesinden alışveriş yaptım. Alışverişimi yaparken ürünlerin tamamı sitede stokta var olarak görünüy...ordu, bu nedenle de sepetime ekleyip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdiğim anda hiçbir işlem yapılmadan, ürünler kargoya bile verilmeden pat diye sipariş iptal edildi. ...

Hepsi Moda üzerinden satın aldığım ikili takımı iade etmek için 29 Haziran tarihinde kargoya verdim. Kargo takip ekranın...da ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Hepsi Moda sisteminde iade hâlâ “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Canlı destek ile görüştüğümde tüm i...

Hepsimoda üzerinden M❤️fashion markasına ait bir takım ve ayrıca kumaş pantolon siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 4 g...ün önce oluşturdum ve ürünlerim bugün teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bir takımın pantolon kısmı hiç gönderilmemiş, ayrıca ayrı olarak aldığım kumaş pantolon da eksik geldi...