Hepiyi Sigorta hepiyi poliçe
1.184 şikayet
Poliçe Süresi Hatası Nedeniyle Geciken İade
24.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında internet üzerinden Hepiyi Sigorta...’dan seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçeyi oluştururken sistem üze
Video Şikayetler
Hatalı Tarihli Tanı Nedeniyle Provizyon Red Ve Sürekli Mağduriyet
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 602000009167649 numaralı Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında yaşadığım pr...ovizyon ve hatalı tanı kaydı sorununu paylaşmak istiyorum. 02.09.2026 tarihinde acil servise başvurarak böbrek taşı tanısı aldım. 09.09.2026 tarihinde ise böbrek taşı için taş kır
Eksik Evrak İddiası Nedeniyle Provizyon Reddi, Ameliyat Gecikiyor
602000006538830-0 numaralı poliçe ile hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’...nde planlanan safra kesesi ameliyatım için günlerdir provizyon beklerken, dosyam 24 Eylül tarihinde “eksik evrak” gibi mantıksız ve haksız bir gerekçeyle reddedildi. Şirket, ameli
Yanlış Basamak Ve Araç Sınıfı Düzenlemesi Nedeniyle Haksız Prim İadesi
Hepiyi Sigorta üzerinden 24.03.2026 başlangıç, 02.04.2027 bitiş tarihli zorunlu trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Pol...içe düzenlenirken araç bilgilerim yanlış girildi, sonrasında zeyil belgesi düzenlenerek aracımı kamyonet sınıfında 8. Basamak iken otomobil sınıfına çevirdim. Ancak bu işlem sırası
Hepiyi Sigorta’nın Rapor Toplama Süreci Zorlaştırıcı Ve Poliçe İptaline Neden Oluyor
Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen, İstanbul Biruni Üniversitesi Hastanesi’nde yakla...şık 20 gündür işlemlerimiz Hepiyi Sigorta yüzünden son derece zorlaştırılıyor. Hastane, Hepiyi Sigorta’nın zorluk çıkardığını, işlemleri bu nedenle normalden çok daha uğraştırıcı h
Hepiyi Sigorta’da 3 Ay Bekleyip Hasar Reddedildi, Araç Servisten Alınması İstendi
**Hepiyi Sigorta Benim İçin Pişmanlık Oldu: 3 Ay Bekledim, Hasarım Reddedildi, Şimdi Aracımı Servisten Almam İsteniyor**... Hepiyi Sigorta’yı büyük ve kurumsal bir şirket olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç benim için ciddi bir hayal kırıklığı ve pişmanlığa dönüştü. Nisan ayında ya
Hepiyi Sigorta’dan Kişisel Olmayan Bilgiler İçeren SMS’lerin Durdurulması
Hepiyi Sigorta’dan bana ait olmayan bir kişiye ve araca ait bilgiler içeren SMS’ler neredeyse her gün telefonuma geliyor.... Mesajlarda tanımadığım kişilerin isim soyisimleri ve bana ait olmayan araç plakası gibi kişisel bilgiler yer alıyor. Bu durum hem benim açımdan rahatsızlık verici hem de kişisel
Poliçedeki İş Yeri Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hepiyi Sigorta’da yaptırdığım poliçemde, eczanede çalışmama rağmen iş yeri türümün yanlışlıkla anonim şirket olarak yazı...ldığını fark ettim. Bu bilginin hatalı olması, ileride sorun yaşamamak için mutlaka düzeltilmesi gereken bir durum. 16 Eylül’den bu yana yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradı
Hepiyi Sigorta Poliçesi Oluşturulamadı, İki Çekim İadesi Gerekli
11 Eylül 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Hepiyi Sigorta üzerinden poliçe satın almaya çalışırken “sistem hatası nede...niyle poliçeniz oluşturulamadı” uyarısı aldım. İşlem başarısız görünmesine rağmen VakıfBank kredi kartımdan iki kez, üstelik her biri 2 taksit olacak şekilde toplam 4.634 TL çekim
Öne ÇıkanKonular
HPV Kapsam Dışı Bırakılması Şeffaf Olmadığı İçin Şikayet
Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde hpv gibi son derece yaygın bir virüsün, çok sayıda maddeden oluşan detaylı... sözleşme ile kapsam dışı bırakıldığını ikinci sigortalılık yılımın sonuna yaklaşırken öğrendim. Poliçemin bitimine 93 gün kala bu durumu fark ettik ve hem yazılı hem sözlü olarak
Erken Yenileme Sonrası Poliçe Haklarının Düşmesi Ve Geri Dönmemesi
Hepiyi Sigorta’da Avantaj tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim. Poliçemin bitmesine yaklaşık 15 gün varken müşteri hiz...metleri tarafından aranarak yenileme için teklif verildi. Görüşmede, birkaç gün sonra muayeneye gideceğimi, erken yenileme yapılırsa muayenenin yeni poliçedeki haklarımdan düşüp dü

Yanlış Kişiye Gönderilen Sigorta Mesajları Ve Veri Güvenliği İhlali
Hepiyi Sigorta’dan bir süredir bana ait olmayan bir trafik sigortası poliçesiyle ilgili düzenli olarak SMS, e-posta ve W...hatsApp mesajları alıyorum. Mesajların tamamı başka bir isim ve soyisme hitaben gönderiliyor, yani sistemlerinde kayıtlı kişi ben değilim. Buna rağmen kişisel telefon numaram ve il
Yanlış Meslek İndirimi Ve Hatalı Hasar Ödemesi Nedeniyle 17.000 TL Eksik Ödeme
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi anonim şirketim üzerinden satın almama rağmen, sistemde sanki tıp ...veya hukuk mensubuymuşum gibi meslek indirimi tanımlanmış ve bu durum “meslek indirimi altında” benden haksız bir şekilde yaklaşık 18.000 TL kesinti yapılmasına sebep oldu. Ayrıca
Poliçemde Yer Almayan Muafiyetin Sistemde Eklenmesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Hepiyi üzerinden hem kendim hem de çocuğum için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Bu yıl yeni...leme için teklif aldığımda poliçeme muafiyet eklendiğini gördüm. Bunun üzerine durumun neden böyle olduğunu sorduğumda, önceki senelerde de muafiyetim olduğunu söylediler ancak hem
İkame Araç Hakkı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Poliçe Değişikliği
"Genel müdürlükten Sevda Hanım arayarak sorunu tekrar dinledi, aynı gün içerisinde sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta’dan 05.09.2026 tarihinde kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe ön...cesinde satış temsilcisine ikame araç hizmetinin benim için çok önemli oldu
Kara Liste Tehdidiyle Hasarım Reddedildi
Hepiyiden yaptırdığım Hepiyi Premium Genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında, 34 bcr 276 plakalı 2019 model Renault Cli...o aracımla 05.09.2026 tarihinde oturduğum binanın garajına girerken, sol taraftan garaj girişindeki kolona sürtme sonucu sol ön tampondan arka tampona kadar çizik ve hasar oluştu.


DASK Poliçesi Kiracının İsmiyle Düzenlendi, Sahibi İçin Düzeltme Reddedildi
16.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Sütçü İmam Mahallesi 63029 Sokak No:73 Daire:1 adresindeki taşınm...azım için Hepiyi Sigorta a. Ş. Üzerinden Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi yaptırdım. Ancak poliçe tapu sahibinin adına düzenlenmesi gerekirken, yanlışlıkla kiracının adına
Yapay Zeka Tabanlı Tarih Seçimindeki Kısıtlamalar Seyahat Sigortasını Zorlaştırıyor
"Sisteme farklı şekillerde girmeye çalışıp alışık olduğum şekilde işimi halledebildim. Hemen çözüm için aradılar. Çok teşekkür ediyorum"
Uzun zamandır severek kullandığım Hepiyi üzerinden 16.09.2026 tarihinde saat 10.20 civarında seyahat sağlık sigortası ya...ptırmak istedim. Eski sistemden çok memnundum ancak yeni getirilen yapay zeka tabanlı sistemde tarih seçimi zorunlu bir akışa bağlanmış ve istediğim tarihi girmeme izin vermiyor.
Sahibi Olmadığım Konut İçin Rızasız DASK Poliçesi Düzenlenmesi Ve İptal Reddi
Hepiyi Sigorta ve Enkar Sigorta acentesi tarafından, satış işlemi gerçekleşmemiş bir konut için adına DASK poliçesi düze...nlenen bir kişi olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan ve fiilen sahibi olmadığım bir konutun DASK poliçesi, kişisel bilgilerim kullanılar
Kadın Doğum Ve Yumurtalık Hastalıklarının Kapsam Dışına Alınması Kararına İtiraz
"Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi yenileme sürecinde kadın doğum ve yumurtalık hastalıklarının ka...psam dışı bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11 Eylül’de mevcut tamamlayıcı sağlık poliçemin süresi bitti ve şu anda yenileme aşamasındayım. Ancak poliçe teklifinde bu bra
Hamile Kadının Sabah Erken Saatlerde Sürekli Gelen Sigorta Aramalarına Şikayeti
Hepiyi Sigorta’ya ait olduğunu öğrendiğim 0 850 377 77 02 numarasından her ...gün, genellikle sabah saatlerinde 09:37, 11:12, 11:13 civarında sürekli ara
Elektrik Kesintisi Ve Gıda Zararı İçin Hızlı Çözüm Talebi
"Güzeldi"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 12 Eylül tar...ihinde evimin elektrik tesisatı ile ilgili bir arıza yaşadım ve bu durum iç
Kardiyoloji Test Ücretinde Çelişki Ve İade Talebi
Hepiyi Sigorta’dan bireysel sağlık sigortam bulunuyor. 12.09.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Kolan Hastanesi’nde kar...diyoloji bölümünde muayene oldum ve doktor kardiyoloji kapsamında bazı kan testleri istedi. Hastane bankosundaki görevli, Hepiyi Sigorta müşteri temsilcisiyle yaptığı telefon görüş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















