Hamile Kadının Sabah Erken Saatlerde Sürekli Gelen Sigorta Aramalarına Şikayeti
Hepiyi Sigorta’ya ait olduğunu öğrendiğim 0 850 377 77 02 numarasından her gün, genellikle sabah saatlerinde 09:37, 11:12, 11:13 civarında sürekli aranıyorum. Aramaları açmadığımda sesli mesaj bırakılıyor, aramaları iptal etmeyip açtığımda ise telesekreter dışında kimse konuşmuyor, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hamile olmama rağmen sabahın erken saatlerindeki bu ısrarlı aramalar uykumu bölüyor ve beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Benim adıma yapılmış herhangi bir sigorta başvurusu, poliçe ya da sözleşme bulunmamaktadır. Üzerime kayıtlı araç veya ev yok, sadece yaklaşık 1 yıl kadar önce aileme ait bir araç için sadece fiyat bilgisi almak amacıyla bir görüşmem olmuştu, onun dışında Hepiyi Sigorta ile bir ilişkim olmadı.
Her gün aynı numaradan rahatsız edilmek istemiyorum ve bu aramaların tamamen durdurulmasını, telefon numaramın pazarlama/arama listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim dışında kullanılmamasını, hamile olduğum bu dönemde özellikle bu konuda daha hassas davranılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sn. Ayça Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ayça Ç. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ayça Ç. Talebiniz doğrultusunda ticari elektronik ileti izinleriniz İleti Yönetim Sistemi ve şirketimiz kayıtları üzerinde güncellenerek iptal edilmiştir. Bu işlemden sonra tarafınıza pazarlama amaçlı herhangi bir kanaldan ileti gönderilmeyecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi















