to read complaints and reviews, or file yours.Kardiyoloji Test Ücretinde Çelişki Ve İade Talebi
Hepiyi Sigorta’dan bireysel sağlık sigortam bulunuyor. 12.09.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Kolan Hastanesi’nde kardiyoloji bölümünde muayene oldum ve doktor kardiyoloji kapsamında bazı kan testleri istedi. Hastane bankosundaki görevli, Hepiyi Sigorta müşteri temsilcisiyle yaptığı telefon görüşmesinden sonra, aynı tahliller dahiliye üzerinden girilseydi hiçbir ödeme yapmayacağımı ancak kardiyoloji üzerinden istendiği için ücret çıktığını, bunun sigorta tarafından böyle söylendiğini belirtti.
Aynı gün bu işlemler için toplam 2.072,28 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aynı tahliller branşa göre değişmeden, sadece giriş şekline göre ücretli ya da ücretsiz hale geliyorsa bunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, ödediğim tutarın poliçem kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse iadesini talep ediyorum.
İlgili poliçe bilgilerim: 172806/2244244. Yaşadığım bu çelişkili uygulamanın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Mehmet K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mehmet K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
