to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Basamak Ve Araç Sınıfı Düzenlemesi Nedeniyle Haksız Prim İadesi
Hepiyi Sigorta üzerinden 24.03.2026 başlangıç, 02.04.2027 bitiş tarihli zorunlu trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken araç bilgilerim yanlış girildi, sonrasında zeyil belgesi düzenlenerek aracımı kamyonet sınıfında 8. Basamak iken otomobil sınıfına çevirdim. Ancak bu işlem sırasında benden 3.349 TL ek prim alındı.
Daha sonra tekrar zeyil düzenlendiğinde poliçemin 4. Basamaktan işlendiğini gördüm. Oysa aracım için hak ettiğim basamak 8. Basamaktır. Hem basamağımın hatalı girilmesi hem de araç tipi otomobile çevrildiği halde benden ek prim alınmış olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hepiyi Sigorta’dan, poliçemin gerçek basamağı olan 8. Basamak üzerinden ve doğru araç sınıfı ile düzeltilmesini, otomobile dönüşüm ve hatalı basamak nedeniyle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 3.349 TL ek primin ve bu hatalardan kaynaklanan fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Muhammet D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Muhammet D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
